商业、个人职业、生涯晋升等领域中
第一名并非比第二名实力强两倍,
往往只是些微差距却拉开巨大鸿沟

[评论]为了成功翻倍 不一定非得努力加倍 View original image

这是某家初创企业首席执行官(CEO)的故事。“要成为第一名,是不是得比第二名好两倍?要做到这一点,我和员工们就得比现在多付出两倍的努力和精力,这让我很担心。”


我们所做的事大致分为两类。一类是不需要与别人竞争,只要按照绝对标准来完成的工作;另一类则必须和别人竞争。虽然很多人劝我们不要比较、不要竞争,但不幸的是,升学考试、体育比赛、商业活动都属于后者。在这些领域里,你绝对意义上做得好不好并不重要。根据你相对于竞争对手的竞争力,你在市场上可能成为赢家,也可能成为输家。


国际管理发展学院(IMD)教授菲尔·罗森茨韦克为了解绩效与能力差异对胜出概率的影响,做了如下模拟实验。他把人分成两组:A组有30人,推杆成功率为30%;B组有30人,成功率为40%。然后通过蒙特卡罗模拟来预测哪一组会产生冠军。B组比A组只不过高出10个百分点(约33%)的水平,那么胜出的差距到底会拉大到什么程度呢?


结果显示,前一组产生冠军的概率为4.4%,后一组产生冠军的概率为86.5%。这意味着:面对一位推杆成功率比我高出约33%的竞争者,我在100次较量中大概只有4次能赢他。


接着,他又比较了成功率为30%的一组和成功率为33%的一组。结果前者产生冠军的概率为20%,后者为55.5%。实力只高出3个百分点(约10%),但获胜概率却提高到将近3倍。


这意味着,在企业竞争中,比我们公司实力高出约10%的对手,在中标概率或市场控制力上,可能比我们高出3倍以上。而比我们高出约30%的竞争者,几乎不可能被我们打败。


因此,市场占有率相差两倍,并不意味着实力相差两倍。仅凭10%的实力差距,市场占有率就可能拉大到两倍以上。


这一洞见里也包含着好消息:1)打败我们的竞争者并非比我们强得离谱,只是稍微强一点而已。2)只要比别人稍微做得好一点,对方就可能觉得你是“完全不可逾越的存在”。


在产品和服务领域,仅凭略高一筹的客户满意度、品质和服务差异,就能拉开巨大差距。占有率比第二名高出两倍以上的第一名企业,并不是拥有两倍的实力。


这并不仅适用于商业领域,对个人职业生涯、晋升、各种竞争也同样适用。并不是比同事强得多的人才会晋升,只要略胜一筹,这点差距就可能被放大。细微差距一旦累积,之后就很难弥补。成为畅销书的书并不是好到惊人,成为热门歌曲的作品也未必好到无与伦比,大多只是略好一点,而正是这“一点点”造就了巨大的差距。


我曾读过一本出身底层、后来大获成功的某位CEO写的书,书名非常精彩——《再多跑10米》。



申秀贞 KT企业业务部门负责人


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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