为了解决福利盲区并预防孤独死事件，京畿道城南市开通了一个不受时间和地点限制、可随时请求帮助的线上福利求助窗口。
这一福利求助窗口设置在城南市自主管理的福利信息平台“城南福利衔接”的首页，以“请帮忙寻找我们社区中处境困难的邻居”为入口开通。
需要帮助的当事人、了解相关情况的福利机构、发现身边有困难邻居的居民等，任何人都可以便捷使用该窗口。
市民只需点击“请帮忙寻找我们社区中处境困难的邻居”菜单，上传邻居或自己的情况说明及居住地等信息即可。
所属洞行政福利中心负责人在确认内容后，将上门走访咨询，并为对象家庭提供和对接定制化福利服务。
福利信息平台上还建立了一个整合个案管理资源系统，供50个洞的定制化福利团队负责人使用，以数据为基础，快速为服务对象匹配相应的福利资源。
同时，该平台还按生命周期和领域，提供儿童、青少年、老年人、残障人士等群体的福利与照护服务，以及一人家庭支援项目等多种福利信息。
市相关负责人表示，希望通过线上福利求助窗口让更多需要帮助的邻居故事被发现，并称“通过迅速提供支援，将消除福利盲区，防止孤独死事件的发生”。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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