全球最大咖啡连锁品牌星巴克的新任掌舵人、首席执行官(CEO)Laxman Narasimhan表示,今后将每月在门店进行一次长达半天的轮班工作。


图片由AP联合新闻提供

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据财经媒体CNBC报道,Narasimhan CEO于23日(当地时间)上午在致员工的一封信中表示:“为了更贴近我们的企业文化和顾客,以及我们所面临的挑战与机遇,我计划今后每个月都会在门店工作半天。”他补充称:“我也期待领导团队的每一位成员,都能确保支持中心持续就门店一线情况进行讨论并推动改进。”


Narasimhan CEO于去年10月加入星巴克,并将在本周正式接过指挥棒,过去几个月间一直在学习相关业务。CNBC称:“他接受了40小时的咖啡师培训,并穿上了象征星巴克咖啡师身份的绿色围裙”,“他还远没有把这条围裙‘用完’。”


Narasimhan CEO作出上述宣示之际,正值包括咖啡师在内的员工与公司之间的矛盾持续之时,因此更引人关注。据全美劳资关系委员会介绍,目前已有超过190家星巴克直营门店就组建工会进行了投票。员工们将希望组建工会的理由归结为不安全的工作环境、人手不足以及不可靠的排班等问题。



身为印裔美国人的Narasimhan CEO,此前曾在百事公司任职,之后担任英国日用消费品企业利洁时(Reckitt Benckiser)的首席执行官。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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