LGU+组建“受害支援协商体”应对个人信息泄露及访问故障
[亚洲经济 吴秀妍 记者] LG Uplus 12日表示，已组建“受害支援协商体”，以支援因个人信息泄露及互联网接入错误而遭受损失的客户。9日已召开首次会议。这是LG Uplus上月发布的“综合受害支援方案”制定工作的一环。
此次成立的受害支援协商体由小商工人联合会、韩国PC互联网咖啡协同组合等代表客户的团体，以及学界、法律界、媒体界、市民团体等外部专家共6人和LG Uplus相关管理层组成。
协商体将对因个人信息泄露和互联网接入错误造成的受害案例进行细致分析，在专业性和客观性的基础上经过充分讨论，制定兼顾不同客户类型的合理支援标准和政策。
当天会议上，LG Uplus介绍了自2月16日起运营的“受害支援中心”的客户受害申报现状，并就赔偿的原则和标准进行了讨论。截至7日，LG Uplus“受害支援中心”收到的互联网接入错误受害申报案例为2284件。
Seokhyun Han 首尔YMCA市民仲介室室长表示：“一直以来，从服务使用者的立场来看，通过这样的场合获得损失赔偿并非易事。希望LG Uplus以恢复客户信任和提升未来价值为重点，从多元视角认真研究受害支援方案。”
LG Uplus未单独设定协商体的结束期限，将运营至根据不同客户类型制定出均衡的综合支援方案为止。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
