随着海外旅行客户增加，低成本航空公司（LCC）为争取忠诚客户，正展开服务差异化竞争。
8日，据韩国观光公社统计，去年本国居民出境人数为655万4031人，同比增加436.1%。尤其是从去年11月起，每个月都有超过100万人出国旅行。
随着出境游客增多，各家低成本航空公司纷纷推出特色服务。济州航空运营着体育相关托运行李无限服务“体育会员”和“高尔夫会员”。这是针对滑雪、单板滑雪等体育用品或高尔夫用品，在1年内不限制次数免除托运行李费用的会员服务。1月16日推出的高尔夫会员，在一个月内就有400余人加入，人气颇高。
T’way航空最近推出了订阅型服务“T’way Plus”。与普通航空公司的里程或积分制度不同，其特点是订阅后即可立即使用全部权益。共提供4种产品。作为基本权益，最多可将订阅费的97%以T’way电子卡（机票预订专用支付手段）的形式进行积累。另外，还提供免费预选座位、国内线及国际线机票折扣券、优先参与早鸟促销活动等。本月起还上线了新的定期促销活动“月刊T’way”。这是从每月第一个星期一起持续一周的月度定期促销，消费者可以以较低价格购买机票。
去年推出电子图书馆“天空书房”服务的釜山航空，也正获得客户的积极反响。今年1月，天空书房的电子书累计借阅册数突破5000册。自去年6月正式启动服务以来，累计会员人数也已超过3000人。“天空书房”服务是指，只要是釜山航空会员，无论是否乘机，都可以通过手机、平板电脑等智能设备借阅和阅读电子图书的电子图书服务。
业内分析认为，低成本航空公司的特色服务，是在不断增长的航空旅客需求背景下，为吸引消费者、并在竞争日益激烈的航空业中求得生存的一种举措。虽然在新冠疫情期间，各航空公司因业绩恶化而陷入困境，但最终全部存活下来。在此基础上，Eastar航空将从本月26日起重启航班，Fly Gangwon在去年开通日本航线后，最近又取得了中国航线的经营许可，竞争愈发激烈。
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