3月1日起首尔“无现金公交”线路扩大
主要用现金者、数字弱势群体或将面临困难
有市民因负担干脆减少乘坐公交

在光化门一带上下班的Kim某(35岁·女性)主要乘坐正在试运行“无现金公交”的150路。Kim某看到有时只带现金上车、慌乱中又下车的乘客时,也会觉得“用得着做到这种地步吗”。她表示:“司机会说明可以通过账户转账付款,但也有乘客根本不知道怎么转账,特别是年纪较大的老人家,会不知所措,非常慌张。”


24日上午,首尔恩平区某公交车终点站。这里停放的公交车上悬挂着“扩大无现金公交”的横幅。 照片由记者 Hwang Seoyul 提供

24日上午,首尔恩平区某公交车终点站。这里停放的公交车上悬挂着“扩大无现金公交”的横幅。 照片由记者 Hwang Seoyul 提供

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目前以18条线路运营的“无现金公交”将从下月1日起增至108条。首尔市解释称,由于首尔市内公交现金使用乘客比例已降至1%以下,为了减少运营现金箱带来的安全事故而扩大无现金线路。预计主要使用现金或对数字化较为脆弱的乘客将面临不小的不便。


本月24日,记者乘坐即将于几天后改为“无现金公交”的7720路,观察了1小时30分钟的乘客情况。车头前部挂着写有“自3·1起无现金公交”的横幅。车内现金箱上也贴着“计划自3月1日起实行无现金公交,请提前准备交通卡”的字样,以及“可通过车内二维码领取手机交通卡”的提示。车上乘客即便看到现金箱还在,仍大多使用交通卡或手机终端刷卡乘车。有一名20多岁的乘客交通卡余额不足,但他对司机说“请稍等一下,我先充值再刷卡”,随后在1分钟内用手机完成充值,再将卡贴在上车刷卡机上。


习惯使用现金或被数字化边缘化的群体,预计在使用无现金公交时会遇到困难,因为在上车后难以及时找到其他支付方式或通过手机完成充值。Cheon Myungseop(85岁·男性)表示:“不收现金的话,不用卡的老人就很头疼。”Jeong某(86岁·男性)也称:“地方政府发放了交通卡,所以我已经习惯用卡,但有一次上车后发现卡里没余额,身上又只有大面额现金,当时就很慌张。”


在各处公交车站也张贴了因扩大运营无现金公交而发布的支付方式指引告示的情景。照片=记者 Hwang Seoyul chestnut@

在各处公交车站也张贴了因扩大运营无现金公交而发布的支付方式指引告示的情景。照片=记者 Hwang Seoyul chestnut@

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也有市民表示要减少乘坐公交。Kim某(80岁·女性)表示:“现在有的公交车完全不能付现金,所以最近我都不太想坐公交了。”Jeong某也称:“失去了可以付现金的选择权,确实会让人对坐公交感到有压力。”



公交司机们对扩大“无现金公交”的政策整体反应较为友好,但也预计在制度稳定之前,司机们多少也会感到不便,因为在一线负责乘客应对和告知用卡事项的,正是公交司机。公交司机An某(63岁)表示:“现在用现金的乘客本来就不多,我认为政策方向是正确的。”但他也说:“今后对于只带现金的乘客,出台了要发放引导其进行账户转账的告示单的方针,这对不熟悉手机操作的乘客来说,恐怕也会造成麻烦。”另一位司机Han某(52岁)同样表示:“不用再考虑每天上下班时随身携带现金箱这一点,我是赞成无现金公交的,但在制度落地之前,恐怕还是要辛苦一下司机们。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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