[便利店帝国]二手交易圣地…吸引大批30~40岁
⑨成二手交易平台的便利店
Seven Pickup交易量突破2000笔
GS25推出二手手机回收服务
便利店间快递服务“人气火爆”
便利店正成为二手交易“圣地”。这是因为自提服务、旧手机回收、半价快递等多种服务日益活跃。其主要客层已从10多岁、20多岁扩展到30多岁、40多岁人群,纷纷涌向便利店。
据13日消息,Seven Eleven称,与二手交易平台Joonggonara合作推出的“Seven Pickup”上线仅1个月,累计商品登记数量就突破8000件,总交易笔数也超过2000件。主要用户为40多岁人群,占比40%,为最高,其次是30多岁(30%)和20多岁(15%)。按性别来看,女性占70%,男性占30%,女性使用率远高于男性。分析认为,时间和空间限制较大的上班族,可以在公司附近便利店轻松寄存或提取物品,因此使用频率较高。
Seven Pickup是一项让二手交易卖家和买家无需当面见面、通过Seven Eleven门店完成交易的服务。卖家选择便利店自提方式登记商品,通过Joonggonara Pay完成交易后,生成入库兑换券,在便利店扫描并寄存物品;日后买家在门店出示自己的自提兑换券即可领取商品。Seven Eleven在上月9日先在江南、瑞草、松坡地区主要约250家门店试运营Seven Pickup服务,随后于30日将服务扩展至全国6000多家门店。公司计划在年内将Seven Pickup服务进一步扩大至全部约1.2万家门店。
Emart24则与非面对面二手交易服务企业Parabara携手,在位于住宅区和办公区的10余家门店引进二手交易机器。卖家在Parabara应用程序(App)中登记物品后,选择设有Parabox的门店,并选择空置箱号,将商品放入即可。买家可以在Parabara App上确认物品陈列的门店后前往,或是在Parabox中发现心仪商品后,通过自助结算购买。如果买家在3天内未对产品提出问题,货款将汇入卖家账户。Emart24去年二手交易使用笔数同比增长58%。
GS25与LG Uplus子公司Media Log合作,提供旧手机回收服务。用户在Media Log旧手机回收平台“Cello”网站或App上选择回收方式为便利店快递后,在附近GS25门店的快递终端屏幕上选择购物商城交易并输入12位批准号码即可。之后测量待出售终端机重量,打印运单,领取回收信封并交给便利店,由Cello进行收取。
二手交易时,便利店间快递服务也颇受欢迎。在日益频繁的二手交易过程中,无需向陌生人告知住址,安全性高是其一大优势。根据CU的数据,去年CU内部互寄快递的使用笔数同比增长89.7%。按年龄段来看,30多岁占35%,20多岁占33%,40多岁占20%,50多岁占7%。CU内部互寄快递可在全国约1.6万家门店全年受理,包括周日和公休日在内均可办理。该服务在全部快递业务中的占比已从2020年的1.8%上升至去年的15.8%。
GS25的“半价快递”服务全年365天不打烊,年使用笔数已超过1000万笔。对3000名半价快递用户的分析结果显示,其中79%为女性,按年龄段构成来看,20多岁占44%,30多岁占36%。使用目的方面,二手交易占72%,礼品寄送占21%等。在各类二手交易网站上,可以看到大量写着“欢迎使用半价快递”的帖子。
该服务为在便利店直接寄件和取件的形式,价格仅为普通快递的一半水平,为1800~2700韩元。之所以能够维持如此低廉的快递价格,得益于自有物流系统。配送三角紫菜包饭、三明治等简餐的配送员顺路收取快件并运至物流中心,再由负责其他地区的配送员将快件配送至相应便利店,从而大幅降低了成本。
仁荷大学消费者学系教授Lee Eunhee表示:“二手交易时要确定见面地点非常困难。便利店遍布全国各地,对卖家和买家都具有很高的便利性。对便利店而言,通过二手交易服务可以提高客流量,并有望带动其他商品的购买,因此看上去是一项不错的战略。”
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