去年遗失物共12.7万件
首尔交通公社10日表示，去年一年间向公社申报的地铁遗失物共计12.7387万件，较2021年的10.1618万件遗失物增加到125%的水平，大幅上升。随着防疫守则放宽，地铁乘客量出现恢复势头，各类活动和晚间聚会增多，遗失物也随之增加。
去年在地铁内最常被遗失的物品是钱包，共受理3.1228万件，占全部遗失物的24.5%。其后依次为手机（16.5%）、衣物（14.4%）、包（14.2%）。
在包、手机、钱包等物品中，地铁内最常被遗失的品类也在发生变化。10年前数量最多的品类是包，但近年已大幅退居第4位。2006年，包在全部遗失物中占比高达31.6%（1.6355万件），但从2014年至2017年，手机一直位居首位。
自2018年起，钱包遗失数量最多。考虑到现场受理的钱包类物品大多是薄款卡包，可以推测，很多人在闸机等处使用完钱包内的交通卡后，一不留神就忘在原处。
去年受理的遗失物中，有8.0191万件（63%）直接交还失主；2.9618万件（23%）移交警方；1.7578万件（14%）仍在保管中等待失主认领。按品类看，本人领回率最高的是手机，高达94.1%。包（78.9%）、钱包（78.2%）的本人领回率也较高，但衣物在1.8333万件中仅有1833件由本人领回，显示每10人中有9人并未前来领取。
如果乘坐地铁途中突然意识到把东西落在车上或站内，该怎么办？公社相关负责人表示，确认遗失位置和时间最为重要。在向客户安全室申报遗失物之前，准确确认下车时间、行车方向以及上下车位置，对找回遗失物大有帮助。
需要特别注意的是，如果物品从列车与站台之间的缝隙掉落到轨道上，当天可能难以找回。出于安全原因，列车运行时间内很难回收掉落轨道的遗失物。若物品掉入轨道，应将物品种类和站台位置一并向客户安全室申报，工作人员会在停运后进行回收，失主可从次日起前往领取。
各站一旦受理遗失物，首先会在警察厅遗失物门户网站“lost112”上登记，随后移交至按线路运营的遗失物中心。如果乘客未能立即前来领取，将在车站保管1周后移交警察署。
lost112网站可通过电脑或智能手机应用程序访问。用户可以按日期、物品类型、遗失位置等进行搜索，有的还会上传照片。如果在搜索结果中找到自己的遗失物，携带身份证明前往保管该物品的车站或遗失物中心即可领取。
此外，遗失物中心还提供将遗失物寄存在地铁站物品保管箱内的服务。遗失物中心会将遗失物存放在所在车站的物品保管箱中，并将保管箱编号和密码发送给物主。对于因加班等原因无法在遗失物中心营业时间内前往领取的市民而言，这是一项非常实用的服务。
Seo Gilho首尔交通公社营业支援处长表示：“如果在钱包或包里放入名片等物品，或者确认好遗失位置和时间，找回物品的概率会大大提高。”他同时称：“若物品掉入轨道，出于安全措施考虑，无法在当日营业时间内找回，还请市民谅解。”
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