![[时评]“那时那句话，我至今仍记得”](http://www.asiae.co.kr/news/img_view.htm?img=2023020709453515645_1675730735.jpg)
不久前，前公司的一名员工拿着我写的书，鼓起勇气联系我并专程来见我。他说：“代表，过去我遭遇困难、非常煎熬的时候，您对我说过‘既然身在山谷，接下来就只剩下往上爬了’，这句话直到现在仍对我的人生产生巨大影响，每当我遇到困难时，都能依靠这句话去战胜难关。”
其实那位员工，我只是对名字有点模糊印象，并不是我记得很清楚的员工。他只是数百名员工中的一员，我也完全不记得当时对他说过什么。然而，我随口的一句平凡话语，却对他的人生产生了巨大的影响。反而是那些我常伴在身边、对他们说过很多话、事业发展得很顺利的高管们，从来没有对我说过类似的话，而一名普通员工却深受我一句平凡话语的影响，直到现在仍然记得。
以前我读过一位著名播音员的采访。他原本只是就读乡村学校的一个普通少年。某天上国语课时，他在朗读课文，老师夸奖说：“哇，声音真好，去做播音员也行。”从那天起，他便怀抱起成为播音员的梦想。后来他成功之后去拜访那位老师，但老师已经不记得自己说过这句话了。
我在刚入职做新员工的时候，也有一位科长在我遇到困难时，主动站出来承担责任并帮我解决问题。我因为犯了严重错误而十分沮丧时，他鼓励我说：“新员工都会犯这种错，别担心，我来帮你解决。”许多年后我再次见到他，把这件事提起时，他却已经不记得了。
人们往往以为，自己是被某位了不起的人所做的精彩演讲或名言所影响，但出人意料的是，有时却是某个人一句极为平凡的话，能对一个人的人生产生巨大影响。尤其是在身处困境时，前辈一句温暖的话；在尚未发现自己才能时，有人一句“你很棒”的肯定，都可能大大撬动他或她的人生轨迹。
特别是，相比那些经常受到认可和表扬的人，那些平时几乎得不到鼓励和肯定的人，会因此受到成倍放大的影响。
因此，我们要记住，即便说不出什么“了不起”的话，也依然可以对很多人产生影响。尤其是在求学时期，老师或教授的一句话；在职场生活中，上司、经营者、教练、尊敬的人等这些领导者的一句话，都可能对对方的人生产生巨大影响。特别是对那些看上去很普通的人、正处于困境中的人，这种影响更可能被无限放大。
反过来说，负面影响也是类似的。自己都记不得的一句随口之言，也可能让对方陷入挫败。并非本意的一句话，可能在对方那里引发误解，有时甚至会破坏彼此的信任。我自己也常常会犯这样的错误。或许，我在给某些人带来帮助的同时，也曾用一些平凡却刺耳的话，让某些人感到挫败。
因此，我们要尽可能地关注每一个个体，努力发现对方的优点，给予对方鼓励与肯定。对于那些具有巨大影响力的人，更是如此。当然，如果缺乏真诚而一味滥用赞美，时间一久也会被看穿。与其计较次数，不如看重真心。我们需要记住，领导者一句平凡的话，也足以让许多人获得巨大的帮助。
Shin Sujeong KT企业事业部门负责人
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