类似网站制作增多,需提高警惕
[亚洲经济 Sung Giho 记者] 首尔市电子商务中心6日表示,自去年11月至今年1月的三个月间,因仿冒知名品牌网站导致的消费者受害共接到77件(40家网上商城)举报,受害金额高达约7500万韩元。
诈骗手法为:销售者在大型在线中介平台以全网最低价挂出商品,当消费者完成支付后,卖家单方面取消订单,再主动联系消费者,以“缺货”“追加优惠”等理由为借口,引导消费者前往仿冒网站重新购买,从而实施诈骗。
此外,诈骗者还以“免除在线中介平台和信用卡结算手续费”等名义,声称可以再给折扣,诱导消费者放弃信用卡支付,改用账户转账的现金支付方式。
尤其是此次被举报的网站,在首页多处摆放知名网上购物商城标识和大型家电制造商认证销售点标志,并使用高画质产品照片,营造出官方销售店的形象,误导消费者,从而进一步扩大了受害规模。甚至连网站域名也仿照企业名称或大型购物商城命名,制造混淆。
诈骗销售者利用大型门户网站运营的在线中介平台,只要完成本人认证,个人卖家也可以销售商品这一点,专门以信赖这些平台规模和名声而下单的消费者为目标实施诈骗。
首尔市提示,为防止类似受害,在购买商品前一定要仔细查看购买评价,确认以往商品是否正常配送;如果出现“购买前请先咨询库存”等公告,借此诱导联系,或者卖家单方面取消订单后再引导到其他网站购买的情况,则很可能是诈骗行为,消费者需格外警惕。
同时,为了减少消费者受害,有舆论认为,有必要在在线中介平台层面制定对策,例如限制个人(非营业者)销售高价商品,或引入其他追加认证程序等。
遭遇类似受害或与网络购物相关受害的消费者,可向首尔市电子商务中心申请咨询,将会获得详细指导。
首尔市劳动·公平·共生政策官 Park Jaeyong 表示:“近期受害不断增加的网站,大多使用与知名制造商企业标识以及官方网站相似的设计,因此不能只凭认证标志就放心购买商品。”他还表示:“家电产品大多属于高价商品,一旦受害金额较大,因此在购买前务必确认购买评价,并尽量使用信用卡分期付款,而非现金支付,这样一旦出现问题,更有利于获得损失救济。”
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