[张恩秀的以书读世界]我们误解了Z世代

Published 26 Jan.2023 13:14(KST)

Updated 17 Aug.2023 14:35(KST)

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青少年自主探索并建立线上线下行为规范

节日期间，岳家全体亲戚一起去了雪岳山旅行，这是为了纪念已经移居澳大利亚的小姨子带着孩子回国。多亏如此，我也有机会看着这些一直生活在地球两端的堂兄弟姐妹们彼此亲近、打成一片。孩子们手里都拿着手机，在线上与线下同时交流。他们先下载了共同使用的即时通讯应用程序，建了一个群聊，在聊天的同时不断互相分享信息。比起奶瓶，他们更早拿起数字设备，完全是一代“Z世代”的样子。

随着近来Z世代开始步入社会，各处都在爆发与所谓“OK Boomer”、难以沟通的顽固长辈之间的冲突。按照工业化时代编排出来的意识和社会结构，正在与熟练掌握数字技术的一代发生碰撞。然而，正如新冠肺炎全球大流行期间所暴露的那样，最终整个社会都在“Z代化”。观察他们的日常、理解他们的语言、把握他们的信念与行为方式，也是在探寻今后我们将如何生活。

根据美国斯坦福大学研究员Roberta Katz、英国牛津大学研究员Sarah Ogilvie等人合著的《Gen Z：数字原住民的登场》（文学村出版）一书，1995年以后出生的Z世代，是第一代不知道没有互联网的世界是什么样的人。作者们运用语言学、人类学、历史学等方法，探索这一代人：他们出生在数字网络之中，可以接触无限信息、享受文化产品、突破空间限制进行交流，并通过“collabor（协作）”的方式工作，是第一代以这种方式生活与劳动的人。

与常见的误解相反，Z世代出人意料地具有强烈主体性。作为数字时代的“亚当”，Z世代几乎没得到大人的特别帮助，就自己发明了在线上线下之间穿梭生活的方法与规范。因为在数字环境铺展出的无限可能世界里，并没有哪位成年人教他们应该如何行动，他们只得在无数次试错中，自行建立起在网络世界中行得通的社会行为规则和替代性文化。

由于从小就生活在手机短信、社交媒体消息等即时通讯文化之中，Z世代的文字礼仪和规则极其细腻。在句子或缩略语后面加上句号，暗示对对方生气；不马上回复短信或消息，则是反感的证据。Z世代已经完全掌握了运用文字来表达情绪和传达语气的方式，并付诸实践。唯有学会这一点，才能真正入门数字文字交流的世界。

Z世代擅长协作。一起工作、共同解决问题、集体采取行动，已经深深扎根在他们的生活方式之中。从小他们就使用数字工具制作共享文档、参与群聊、共享日程，因此对以众筹方式一起凑钱购买商品或为想要支持的人加油打气十分熟悉，也更偏好每个人都拥有各自专业性、以项目为单位灵活合作的“拼装型组织”和对话式工作风格。习惯于上命下从、讲究等级秩序的组织文化，频频与他们发生冲突也就不足为奇。

Z世代比起依赖家庭或社会赋予的身份，更乐于自行建构身份。他们不断探索“我是谁”，坦率呈现焦虑、抑郁、无力感等自己生活中发生的一切。在探寻性别、性取向、种族、族裔等彼此咬合交错的身份要素时，他们像设计游戏角色那样，自由而精细地创造自我，并通过寻找能够展现真实自我的朋友“fam”（亲密小圈子），对自己的归属共同体进行微调。比如“践行素食、喜欢阅读的计算机工程专业酷儿无政府主义者”之类。这种微粒化身份的动力，源于他们渴望把数字自我塑造得尽可能完美无瑕、准确无误。

Z世代极度执着于以真诚的方式管理自己的线上身份。虽然他们会根据所属共同体的不同，培育出多个“副本人格”，但在各个共同体内部都会全心投入，同时也努力在整体上不失去真诚。这源于他们从小反复目睹权力者或网红等人的虚伪行径，因而心生幻灭。他们在社交媒体等平台上，为了完美维持别人所看到的“自我形象”，也就是公共身份，倾注了大量心力。

由于必须在无尽的监视与曝光之下度过一生，Z世代格外注意不让可能在求职等方面造成不利、或引发社会攻击的“黑历史”以帖子形式残留在网上。“妈妈，请不要在未经我同意的情况下把我的照片发到Instagram上。”2019年，Gwyneth Paltrow的女儿Apple曾这样抗议。对Z世代而言，未经同意发布照片，是对其身份的侵犯与羞辱。

公平、包容、多样性是Z世代的核心价值观。他们相信，每个人都应当能够自己界定自身身份，并有权在社会中得到公平对待。Z世代质疑既有世代视为理所当然的特权与歧视，不宽恕强者的抄袭与窃取，并乐于保护少数人免受仇恨言论和暴力伤害。

当承诺的包容与平等没有兑现，或不符合他们严苛的伦理标准时，Z世代会伴随着强烈的幻灭感，通过抵制行动、短信抗议、在网上发起公共讨论、取消关注等方式，把愤怒组织起来，迅速对其进行“狙击”。事实上，Z世代并不怎么个人主义；他们只是对既有政党和社会运动组织缺乏信任。这些组织等级森严，又对弥补过度不平等、严重气候危机、民粹主义崛起等他们所弄坏的世界毫无能力。

Z世代并不是拖延应做之事的软弱撒娇者。他们知道，自己必须承担起修补从上一代继承而来的破碎世界的责任，建设一个更美好的世界。但他们没有选择加入陈旧政党、一再经历幻灭，而是通过共享文档来组织意见、制定行动纲领与实施规则，利用社交媒体策划示威、投身抵抗与斗争，运用协作方式探索一种既更平等、更合乎伦理，又更自主、更民主的共同体形态。

Z世代将在因数字技术而改变的社会中，成为教导我们新态度与新规范的向导。在更加流动、灵活、参与度更高的社会里，他们会告诉我们应当如何工作、用什么来构成家庭、朋友意味着什么。窥见他们的生活，也就是在窥见未来。