[论坛]左右组织的熵定律

Published 09 Jan.2023 12:48(KST)

让领导身心透支的员工
以独断与谎言瓦解组织
愿你找到释放正能量的成员

不久前，一位风险企业首席执行官问我：“绝对不该录用什么样的人？”这个问题既模糊又宽泛。标准答案当然是“不要录用与公司价值观不匹配的人”，但我又补充说：“先想一想那些总让你精疲力竭的员工，把他们的共通点一一写下来。”

以前，也有一位首席执行官问过类似的问题：“什么样的成员，才能和我一起走得更久？”我当时这样回答：“大概是那些不会过多消耗你精力的人吧。”

事实上，真正“合拍”的人，并不会让领导耗费太多精力。他们会先发制人地行动。接到指示后，会比领导心里预设的截止时间稍早交付结果；如果领导是那种心态比较急的人，他们会在中途适时汇报进展。对自己的工作处理得干净利落，对所负责的团队带领有方，让领导几乎不用操心。

相反，不合拍的成员则会大量消耗领导的精力。比如独断专行、我行我素；能力一般，却在背后挑拨离间，用负面言论动摇组织；拉帮结派，搞小团体；一再违背与领导的约定，甚至撒谎。因为无法把自己的工作处理好，让领导不断为之操心、感到不安。

更让人耗费精力的，是当领导连他们的情绪都要照顾，甚至感到受威胁的时候。情绪起伏不定，需要领导不断安抚，就会非常困难。有的人虽然有能力，但一旦心里不舒服，就表现出随时会离职的样子，让领导长期提心吊胆、小心翼翼，这同样不是好事。

如果正在读这篇文章的你是一位领导，请想一想：你把过多精力花在了谁身上？很多时候，少数几个人占据了你大部分的心理空间，由此导致精力被严重消耗。请设法减少这部分消耗。这样你能做的事情会更多，团队合作也会更好。当然，如果是因为多样性或健康的意见冲突，而让你感觉被“夺走能量”的上司、同事或成员，那就应当欢迎。这类人会随着时间推移促成你的成长，反而是应该更亲近的人。

如果正在读这篇文章的你是一名成员，那么，最好不要让领导为你耗费太多精力。换句话说，要向领导展示值得信赖的一面。如果领导在你身上被夺走的个人能量更少，他就会把你视为不错的员工。

那还有什么更好的吗？有的人不仅不消耗领导的精力，反而能反向给领导“充电”。看到他或她，就会涌起力量。即便因为误会、无端指责、逆境而心灰意冷、想要放弃，也会重新站起来。这样的人一定会真正受到喜爱。

反过来看也一样，领导若是成了夺走员工能量的人，同样是不好的。有些领导非但不给能量，反而只会索取能量。这样一来，员工本就有限的精力被彻底榨干，无法把重要的工作做好。更危险的是，如果长期和这样的领导共事，不知不觉间，整个组织都会被这种氛围所浸染。

但也有一些领导身上会不断散发能量。见到他或她，就会产生“原本不可能的事也许能成”的自信，原本堵塞的难关也似乎迎刃而解。因此，如果领导也能成为那种让员工少耗能、甚至能给员工注入能量的人，就能成倍促进成员的成长，也能大幅提升组织的业绩。