Cho Joo-kwan社长：“创新的起点和终点都是客户……正扩展电动车充电等业务”
LG电子社长 Cho Joo Wan 在拉斯维加斯发布以客户为中心的创新成果与愿景
“将坚持以客户为答案的信念持续创新”
［亚洲经济 拉斯维加斯（美国）=Park Seonmi 记者］“一切创新的起点与终点都是客户，我们将通过这些创新让世界绽放笑容。”
LG电子社长 Cho Joo-wan 在全球最大电子·信息技术展会 CES 2023开幕前一天的4日（当地时间），于美国拉斯维加斯自信阐述未来愿景时，将“客户”置于核心。Cho 社长在以“Life’s Good”为主题举行的新闻发布会上向一千余名国内外记者、业界人士及观众表示：“过去3年，我们经历了许多事情，但依然没有气馁并成功克服困难”，因为“我们始终坚信，答案永远在客户那里”。
Cho 社长介绍了 LG电子为扩展客户体验而取得的创新成果。代表性案例包括：▲迎来上市10周年的 OLED 电视 ▲历经10余年挑战、终于步入正轨并成为未来增长引擎的车载零部件解决方案业务 ▲可根据个人生活方式不断进化的 UP家电“变色冰箱”等。
Cho 社长表示：“我们率先推出了谁也未曾想象过的 OLED 电视，彻底改变了电视观看体验”，“其结果是，今年迎来了 LG OLED 电视问世10周年，现在我们正展望下一个10年。”LG电子在2013年推出全球首款 OLED 电视，引领了前所未有的更高层次观看体验和电视设计革命。
他承诺，今后也将为实现更美好生活，持续提供最佳（F）、差异化（U）、前所未有（N）的 F?U?N 客户体验。同时，他表示，将通过这一点推出更加多样的智慧生活解决方案。
Cho 社长在当天的发布会上还表示，除加大对核心技术的投资外，还将持续加强对外合作，进一步高端化业务组合。他解释称：“我们一方面增加对人工智能（AI）、第六代移动通信（6G）等核心技术的投资，另一方面也在将业务组合拓展至电动汽车充电、数字健康、基于 webOS 的内容服务等众多领域。”
他接着表示：“任何一家公司都无法凭一己之力完成所有事情，因此我们正在积极寻求与全球战略合作伙伴的协作”，并举例介绍了北美创新中心（LG NOVA）。LG电子为筹备未来，于2020年底在美国硅谷设立的 LG NOVA，正与世界各国初创企业开展多样合作，在电动汽车充电、数字健康、车载零部件解决方案等领域探索面向未来的新业务可能性。
Cho 社长最后强调：“创新并非为了创新本身，而是要真正提供更美好的生活，从而让客户露出笑容”，“我们将坚信答案始终在客户那里，持续推进创新。”
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