Coupang于29日就个人信息泄露事件公布了总额达1.685万亿韩元的客户补偿方案。

Coupang计划从下月15日起向客户发放购物代金券。对象为上月收到个人信息泄露通知的3370万个账户的客户，每人可获价值5万韩元的代金券。Wow会员和普通会员均可同等领取，收到个人信息泄露通知后已注销Coupang账户的客户也被纳入补偿范围。今后将通过短信向这3370万个账户的客户依次发送购物代金券的使用指引。

Harold Rogers韩国Coupang临时代表表示：“Coupang全体员工对于近期的个人信息泄露事件给客户带来的巨大忧虑和不安进行了深刻反省”，“为了采取对客户负责任的措施，我们制定了本次补偿方案”。

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Coupang将向上述客户发放4种一次性使用的购物代金券，总额为每位客户5万韩元，分别适用于火箭配送·火箭直购·卖家火箭·Marketplace Coupang全场商品（5000韩元）、Coupang Eats（5000韩元）、Coupang Travel商品（2万韩元）以及Alux商品（2万韩元）。

相关客户可自1月15日起通过Coupang应用程序（App）依次进行确认，在购买商品时直接使用即可。更为详细的事项将另行公告。

Rogers临时代表表示：“以此次事件为契机，Coupang将从内心深处践行‘以客户为中心’原则，尽到应有责任，重塑成为客户信赖的企业”，“再次向各位客户致以深深的歉意”。