
“我是想让你心情变好才发的……”
对中老一代来说,“笑脸”表情符号通常被理解为“点赞!”、“心情很好!”之类
单纯的正面表达。
但对Z世代(1997年至2006年出生的一代)来说,却不是这样理解的。
结果就是,明明是真心在笑,却有可能被误会成是在嘲笑对方。
最近,《纽约邮报》和《华尔街日报》(Wall Street Journal)等外媒
分析称,伴随数字技术成长的“数字原住民”一代,
对表情符号会赋予多种不同含义。
《纽约邮报》指出:“黄色‘微笑’对30岁以下的人来说,含义完全不同,
常被用来表示无视对方、赤裸裸地挖苦对方,
如果把这个表情发给别人,可能会让对方心里很不舒服。”
《华尔街日报》也表示:“30多岁的人把这种基础表情符号(The ubiquitous emoji)
当作‘很开心’这类积极含义来使用,
而在十几岁和二十岁出头的年龄段之间,
却把它理解为对方一副要教训自己、
带有攻击性的意味。”
“在公司里,竟然被一个表情弄得很尴尬”
在美国布鲁克林一家媒体公司就职的21岁员工 Hafizat Bishi
在接受《华尔街日报》(Wall Street Journal)采访时
表示:“刚入职不久,收到同事发来的‘笑脸’表情符号,
当时感觉自己被轻视了。”
她补充称:“中老一代只是把那个表情当成亲切的笑脸来用,
但Z世代会觉得那是一种不走心、敷衍的微笑。”
因此,她说,自己在和年纪较大的同事聊天时,
会把微笑表情当成带点讽刺的意味来使用。
为什么会有这么大的差异呢?
《数字肢体语言》作者 Erica Dhawan
表示:“30岁以上的人往往按字面意思来理解表情符号,
而Z世代则会结合语境、语气和发送时机一并解读。”



在这样一个连一个表情都可能引发误会的时代,
如果大家都能理解不同世代在表达方式上的差异,
并逐渐习惯彼此的沟通风格,那就再好不过了。