公寓式度假会籍受害申诉逐年增加
拒绝解约、违约金过高占65.8%
受害者78.7%为男性…30至50岁占67.6%
近期围绕类公寓会员权，先以活动中奖或既有会员权的买卖、补偿等方式诱导消费者，再让其加入新产品的欺骗性销售手法呈增加趋势。
据韩国消费者院27日消息，过去3年间受理的公寓会员权相关损害救济申请共684件。2022年179件、2023年146件、去年240件、今年上半年119件，呈增长态势。
提出损害救济申请的理由中，以拒绝解除合同及过高违约金等导致的损失最多，占65.8%（450件）。其次是延迟返还入会保证权等不履行合同，占19.6%（134件），拒绝撤回要约占11.1%（76件）。
在性别和年龄层可确认的675件中，男性占78.7%（531件），比例明显偏高。尤其是30～50岁中年群体占67.7%（457件），比重较大。
同期公寓会员权相关受理案件中，有45.3%（310件）属于对消费者的欺骗性销售手法。其中，以“可代为出售或补偿消费者持有的其他公司的公寓会员权”为诱饵，进而销售本公司新产品的情形占57.4%（178件）；以活动中奖等为诱饵，引导消费者新近加入的情形占40%（124件）。
近期还发现一种新型欺骗案例（13件）：以“代为出售所持会员权”为名，诱导消费者以手续费名义付款，随后拖延返还销售款，并以未上市的虚拟资产（代币）作为担保支付。
韩国消费者院为预防因类公寓会员权欺骗性销售手法导致的消费者损失，将把违反法律的企业通报给主管地方自治团体，并向侦查机关请求展开调查。
韩国消费者院同时提醒消费者：▲对于“代售所持公寓会员权”或“活动中奖”等销售话术不要轻信，应慎重签约 ▲若系冲动签约，应在14日内通过书面（内容证明等）方式要求撤回要约 ▲与营销人员口头约定的事项要写入合同 ▲长期合同尽量以信用卡分期付款方式支付 ▲发生纠纷时可能难以解决，应事先妥善保存内容证明、短信等证据资料。
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