[电话会议]Kakao称“改版KakaoTalk后用户停留时间回升”

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Kakao代表Jeong Sinha在7日举行的三季度业绩电话会议上表示：“KakaoTalk改版后，在主要关键绩效指标（KPI）中，用户停留时长出现了反弹。”

Jeong代表解释称：“由于即时通讯服务的特性，要延长用户停留时长是极为困难的课题”，“即便在新冠肺炎疫情大流行这一特殊时期，KakaoTalk用户人均日均停留时长也仅增加约10秒。”

不过此次出现了具有意义的变化。好友标签改版后，尽管部分用户表示反对，但停留时长这一指标本身有所增加。Jeong代表评价称：“与改版前相比，改版后日均停留时长从24分钟多增加至接近26分钟”，“一直处于下行趋稳状态的停留时长首次开始反弹，这一点具有重要意义。”

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他还表示：“在具备内容探索和发现属性的‘好友标签’和‘此刻标签’中，停留时长较三季度平均水平增长了10%以上。”Jeong代表补充称：“此前过度集中在聊天窗口的平台注册流量正在向其他标签扩散，我们认为这使得KakaoTalk整体流量质量得到了一步提升，这是一个积极的变化。”

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