Gmarket携手阿里向亚马逊下战书：“投资7000亿，5年内交易额翻倍”（综合）
新世界-阿里巴巴合资公司成立后首次座谈会
宣布2026年为Gmarket再腾飞元年
明年向卖家支持与AI等领域投资7000亿韩元
扩大海外布局…到2027年进军北美、中南美和中东
“Gmarket 的新愿景是全球-本地市场。我们将正式推进以强化国内竞争力和全球扩张为两大支柱的中长期战略。”
Gmarket 代表 James Jang（韩国名 Jang Seunghwan）21日在首尔江南区 COEX 举行的媒体日活动上表示：“将把 2026 年作为 Gmarket 再次腾飞的元年，再次登上‘国内第一开放式电商平台’的宝座。”Gmarket 表示，从明年起每年将投资约 7000 亿韩元，用于扩张国内和海外业务，并以在 5 年内将交易额在当前基础上提高到两倍以上为目标。
当天，Gmarket 自上月 18 日通过公平交易委员会企业合并审查批准、并入由新世界集团与中国阿里巴巴国际按 5 比 5 出资设立的合资公司（Joint Venture）的子公司之后，首次召开座谈会，介绍今后的业务战略和愿景等。Jang 代表是在上月底通过新世界集团定期高管人事任命出任 Gmarket 新任掌门人的。他是阿里巴巴东南亚平台 Lazada 的创始成员之一。
Gmarket 计划仅在明年就投入 7000 亿韩元作为初期资金，其中 5000 亿韩元将用于提升卖家竞争力。公司将拿出 3500 亿韩元，用于支持现有入驻卖家的促销活动和扩大销售额的直接支援项目。典型做法是，在 Big Smile Day 等大型促销期间，由 Gmarket 100% 承担面向客户的折扣费用。同时，取消此前附加在优惠券上的单独手续费，减轻卖家的负担。
在培育新入驻卖家和中小微卖家的政策方面，公司将投入比现有水平增加 50% 的资金，即每年 200 亿韩元以上。为帮助新卖家快速站稳脚跟，Gmarket 还计划近期推出在一定期限内不收取手续费的“零（0）手续费”制度。
Gmarket 营业本部长 Lee Mingyu 表示：“自本月 30 日起，将完全取消优惠券手续费，为卖家构建更易理解、可预期的收益结构”，“我们计划向新入驻的中小卖家提供多样化的销售优惠，让他们在入驻后能够良好成长。”
面向 Gmarket 用户的促销活动，每年将投入 1000 亿韩元。首先，在预定于下月 1 日举行的 Big Smile Day 期间，计划将对客户的支持规模在去年基础上提高 50% 以上。公司将把 Big Smile Day、中秋大促、春节大促、G 乐节等四大活动培育为 Gmarket 的代表性折扣活动。
在新增投资金额中，其余的 1000 亿韩元将用于利用阿里巴巴积累的人工智能（AI）技术经验。首先，公司将通过深度学习技术感知客户的实时行为模式，得出适合的结果值，从而提高个性化匹配度。从明年起，将着手强化“多模态搜索”。所谓多模态，是指包括情绪、感官等非结构化数据在内，识别客户意图，并展示多种形式的搜索结果。例如，当客户搜索“柔软材质的跑鞋”时，系统会将“柔软”“材质”等要素以图像方式进行识别，展示相匹配的商品。
公司还计划通过进军海外市场，与国内其他电子商务竞争对手形成差异化。Gmarket 目前已通过阿里巴巴东南亚地区平台 Lazada，在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南等 5 个国家销售 2000 万件商品。今后，公司将把销售渠道扩展至南亚、西班牙、葡萄牙等南欧地区，并在 2027 年前进一步拓展至北美、中南美和中东地区。在此基础上，借助近期 K-Beauty、K-Fashion、K-Pop 等韩国相关内容人气上升的势头，扩大“反向海淘”，力争在 5 年内实现年度交易额（GMV）超过 1 万亿韩元的目标。
Gmarket 卖家成长负责人 Lee Minggi 表示：“我们正在高度化打造全球销售平台‘Gmarket Global’，以便让卖家不仅局限于单纯的国内电商平台，而是能够迈向全球市场”，“卖家只要像在 Gmarket 销售一样，仅需登记商品，翻译、海外配送、客户服务与营销等环节都能由 Gmarket 提供一站式海外销售服务。”
对于外界因与阿里巴巴合资而产生的个人信息泄露担忧，Gmarket 方面表示无需担心。Gmarket PX 本部长 Kim Jungho 称：“合资之后，个人信息仍将由 Gmarket 单独管理并负责”，“为人工智能学习所需的数据也将存储在独立的云端，其中不会传输任何可以识别个人身份的信息。”他接着表示：“安全水平和管理将保持在全球最高水准。”
从左起为 Gmarket 代表 James Jang（Jang Seungho）、Gmarket 营业本部长 Lee Mingyu、Gmarket 卖家增长负责人 Lee Minki、Gmarket PX 本部长 Kim Mingyu，21 日在首尔江南区 COEX 举行的媒体日活动上发言。记者 Park Jaehyun 提供
View original image关于 AliExpress 与 Gmarket 的关系，Gmarket 回应称双方将分别运营。Jang 代表表示：“没有计划将 AliExpress Korea 与 Gmarket 一同运营”，“在此次公平交易委员会的批准条件中，也以分开运营为前提下达了整改命令，我们将切实履行该命令。”
在谈到 Auction 平台运营时，他表示：“目前我们的主要课题是升级 Gmarket 和 Auction”，“我们将客户和卖家在使用这些平台时如何获得更好的体验放在优先位置进行思考。”他又说：“我认为 Gmarket 在市场上进行品牌重塑的时刻终将到来，虽然现在还难以说明具体时机，但今后会对更加细分化的战略进行说明。”
在谈及国内与海外电子商务平台的差异时，Jang 代表表示：“在我看来，韩国的电子商务市场基础扎实、运行稳健”，“与海外电商的差异在于，短视频、游戏化等娱乐性元素相对较少。”他补充说：“如果能在韩国市场为那些把购物当作乐趣的消费者增加更多娱乐性元素，应该会更好。”
他还表示：“‘全球-本地市场’愿景是从阿里巴巴与新世界集团组建合资公司时就开始落实的愿景，可以理解为两家公司决定共同运营 Gmarket”，“目前已制定出包括专业能力和资金在内的详细计划。”他接着说：“当前最需要的是改善现有 Gmarket 技术难以承受的部分”，“作为第一步，我们将对整体系统进行升级，并在发挥作为第一代电商平台的 Gmarket 所具备的知识与经验的同时，把既有的传统系统升级到最尖端的水平。”
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