全球首个免税合作伙伴关系签署
账号关联即可同时享受酒店、住宿与免税购物优惠
新世界免税店于26日表示,已与拥有约2.48亿名全球会员、全球最大酒店会员计划“Marriott Bonvoy”签署全球首个免税店合作伙伴关系,并将运营一项可同时享受酒店住宿与免税购物优惠的大型会员联动项目。
该项目设计为两家公司账户联动后,会员可在全球143个国家、9600余家万豪集团旗下酒店以及新世界免税店线上线下门店累积积分,并同时享受双方的贵宾等级权益。公司方面称,通过此举将提供横跨酒店与免税购物的高端体验,有望在整个旅行过程中进一步提升顾客满意度。
Marriott Bonvoy从丽思卡尔顿、JW万豪、威斯汀、W、瑞吉等五星级奢华酒店到商务酒店,提供广泛的选择,并凭借差异化的会籍等级权益,在全球旅客中拥有较高的偏好度和忠诚度。通过与新加坡航空、加拿大航空等40余家航空公司,以及美国Hertz、Dollar Thrifty等全球租车品牌的合作伙伴关系,也在持续扩大客户基础。
通过本次合作,Marriott Bonvoy的2亿名会员都有可能成为新世界免税店的潜在客户。尤其是在下月起针对中国团队游客将暂时实施免签入境、2025年亚太经济合作组织(APEC)领导人非正式会议将在韩国举行,以及K-Culture热潮在全球扩散等因素带动下,韩国国内旅游市场日益活跃,双方有望顺应这一趋势扩大影响力并强化其在市场中的地位。
完成账户联动的Marriott Bonvoy会员,在新世界免税店线上线下门店购买商品并完成提货后,每消费1000韩元即可累积2点积分(每月最高1000点)。累积的积分可用于全球万豪酒店住宿、转换为合作航空公司的里程、餐厅·水疗·体验(Moments)项目,以及美国Hertz、Sixt等全球租车品牌的预订。
此外,通过会员等级匹配,Marriott Bonvoy白金、钛金、Ambassador Elite会员将获授新世界免税店VIP等级,金卡Elite会员将获授新世界免税店Black等级。新世界免税店Black及VIP会员则可获得Marriott Bonvoy银卡Elite等级。
Marriott Bonvoy银卡Elite等级授予在全球万豪集团旗下酒店年住宿10晚以上的会员,享有延迟退房优待、会员专属客房价格、免费无线网络、积分额外10%奖励等专属权益。新世界免税店VIP会员则可享受最高20%折扣、线上专属“追加积分金”提供、明洞店VIP休息室使用、仁川机场提货处EXPRESS快速提货等差异化免税购物优惠。
为纪念本次项目上线,即日起至下月4日,新世界免税店将在明洞店运营“Marriott Bonvoy快闪店”。对新加入Marriott Bonvoy的顾客,每日将提供限量欢迎礼品,并向完成双方账户联动的顾客提供额外优惠。
Yang Hojin新世界DF营业本部长(专务)表示:“此次合作是韩国流通业界首次由全球酒店网络与韩国代表性免税店携手,在整个旅行过程中为顾客提供升级体验的破例尝试。以本次项目为起点,双方将共享扩大全球客户触点、服务创新及提升品牌价值等长期愿景,创造更大的协同效应。”
Nam Gideok万豪国际韩国·越南·菲律宾地区总经理表示:“与新世界免税店的合作,是Marriott Bonvoy在韩国签署的首个全球免税店合作伙伴关系,体现了品牌希望连接超越酒店住宿、贯穿日常与旅行多元接触点的方向。今后Marriott Bonvoy也将持续扩展会员权益,更频繁、更有意义地参与到顾客的日常生活之中。”
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