“2周要764万韩元”……首尔产后护理院收费比全国平均高出50%
首尔产后调理院价格比全国高38%至51%
仅35%在官网公开费用
首尔市内产后调理院两周的使用费用,普通房平均约为478万韩元,比全国平均(347万韩元)高出约131万韩元。
26日,首尔市发布了以市内全部110家民营产后调理院为对象开展的服务及收费现状调查结果。调查显示,首尔市内民营产后调理院的使用费用远高于全国平均水平。两周平均使用费用为普通房478万韩元、特室764万韩元,较全国平均(普通房347万韩元、特室504万韩元)分别高出38%、51%。公立产后调理院的平均使用费用为230万韩元,仅相当于民营普通房平均费用的一半。不过,市政府说明称,在产妇管理、新生儿管理及便利设施等方面,民营与公立之间并无太大差异。
此外,调查对象中的所有民营产后调理院都在提供收费附加服务,但能准确公示收费标准的机构仅占35%。若产后调理院直接或通过合作机构提供收费附加服务,根据《母子保健法》第15条之16的规定,必须在官网公开服务项目、收费体系、退款标准等内容。如有违反,保健福祉部可下达整改命令并处以罚款。
从2021年1月至今年3月,约3年间向韩国消费者院举报的与产后调理院相关的受害案例中,因解除合同·终止合同·违约金引发的纠纷有495件(50.5%),合同不履行181件(18.5%),依次排在前列。为防止此类损害,首尔市将依据《关于条款规制的法律》第19条,与韩国女性消费者联合会一道,就侵犯消费者权利的不公平条款向公平交易委员会申请审查。
关于违反产后调理院价格标示义务的问题,市政府还计划请求保健福祉部审查其是否违反《母子保健法》,并进行指导与监管。首尔市公平经济科科长Kim Kyungmi表示:“由于价格标示不透明和不公平条款导致的消费者受害仍在持续”,“市政府将针对与市民生活密切相关的消费者问题积极推进制度改进,全力保护消费者权益”。
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