从订阅到广告…大科技公司借AI多元化盈利模式

by Choi Yuri

Published 03 Dec.2024 21:02(KST)

OpenAI考虑引入广告模式
Perplexity也在AI搜索中加入广告
需建立抵消开发与运营成本的盈利模式
国内企业也纷纷增加订阅模式

全球信息技术企业不仅将订阅模式应用于生成式人工智能（AI）服务，还开始在其上附加广告。原因在于，要弥补天文数字般的开发和运营成本，必须寻找额外的盈利模式。此前在变现方面态度谨慎的本土企业，也开始陆续在人工智能服务中引入订阅模式。

OpenAI首席财务官（CFO）Sarah Friar近日在接受一家海外媒体采访时表示，正在“考虑引入广告模式”，并称“将慎重决定何时、在何处植入广告”。Friar首席财务官曾在社交媒体公司Nextdoor、企业软件（Software）公司Salesforce等大型信息技术企业任职，在广告领域积累了丰富经验。OpenAI自今年5月起，先后从负责谷歌搜索广告业务的副总裁Sivakumar Venkataraman等人，以及来自Meta、谷歌等公司的广告人才中进行招聘。

在人工智能搜索领域，被视为ChatGPT竞争对手的Perplexity自上月起开始在人工智能搜索结果中投放广告。其在搜索时会给出关联问题，其中部分关联问题标注“Sponsored（赞助）”，以此形式展示广告。耐克、Whole Foods Market等企业参与了相关广告投放。

此前，生成式人工智能搜索服务在引入广告方面一直较为谨慎。因为一旦加入广告，可能会降低搜索的可信度，同时也会削弱与传统搜索引擎之间的差异化。

这一基调发生变化，是因为仅依赖订阅费这一单一盈利模式，难以承担人工智能的开发和运营成本。OpenAI目前的主要盈利模式，是每月支付20美元即可不受限制地使用包括“GPT-4o”在内的最新模型的订阅服务。Perplexity同样只有每月20美元的订阅服务这一项收入来源。

虽然通过订阅模式实现了营收，但规模尚不足以抵消成本。根据应用分析公司Sensor Tower的数据，ChatGPT应用自上线至今年8月，累计收入约2.5亿美元（约合3337亿韩元）。如果再加上网页端支付，营收规模预计会更高。然而考虑到OpenAI迄今在开发上投入的资金就高达70亿美元（约合9兆6572亿韩元），可以看出其亟须其他盈利模式。一位业内人士表示，“在通过生成式人工智能服务积累用户基础之后，广告是获取额外收益的一种手段”。

此前在变现方面态度谨慎的本土企业也开始行动。有分析认为，在海外企业争相对生成式人工智能服务实行付费化的背景下，用户对收费的抵触情绪有所减弱。生成式人工智能初创公司Ruitn Technologies近期推出了人工智能数字广告平台“Ruitn Ads”。该平台可为广告主自动进行活动目标受众定向，并提供广告产品。这是在去年10月将可与人工智能角色对话的“Character Chat”部分付费化之后，再次增加盈利模式。

Naver在去年第三季度推出了人工智能翻译服务“Papago”的付费版本“Papago Plus”。用户可根据功能不同，以每月最低1.3万韩元、最高7.5万韩元的价格使用服务。Hancom也推出了将生成式人工智能融入订阅型文档编辑服务的“Hancom Docs AI”。每月支付6900韩元的Hancom Docs订阅用户即可使用人工智能功能。ESTsoft则以每月29至109美元的订阅费提供人工智能虚拟人服务“Perso.ai”。一位业内人士表示，“随着人工智能服务的使用不断增加，用户对费用的排斥感有所减弱”，“为提升生产力而承担这部分费用的企业也在不断增多”。