[记者手记]卡公司削减客户福利却领“金融业最高年薪”

by Choi Donghyeon

Published 08 Apr.2024 10:36(KST)

Updated 08 Apr.2024 10:44(KST)

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今年采访时遇到的信用卡业从业者无一例外都诉苦称，行业景气太差。原因是以0%区间的加盟商手续费率，主营业务赚不到钱，再加上高利率长期化导致资金筹措成本飙升。

对信用卡业界生出的一点惋惜之情，仅维持了片刻。看到近日公开的各信用卡公司去年业务报告书后，这种想法立刻烟消云散。因为即便在行业景气恶化、业绩下滑的情况下，他们依然拿走了金融圈里最高的报酬。

去年在金融业中，平均年薪最高的是信用卡公司。三星卡公司员工的平均年薪为1.46亿韩元，高于保险公司中排名第一的三星火灾（1.4394亿韩元）。年薪排名前四的信用卡公司平均年薪为1.2525亿韩元，高于前四大银行的平均年薪（1.16亿韩元）。

人们对他们的高薪和高额绩效奖金投来尖锐目光，并不是因为金额本身有多大，而是因为信用卡公司一边以近期业绩恶化为名，提高年费、仓促停发优惠较好的信用卡产品，一边却严密守住了自身的报酬。去年8家专业信用卡公司停发的信用卡种类达到458种，同比增加4倍。与此同时，他们的年费收入却达到1.3312万亿韩元，增长8.6%。受缩减免息分期优惠的影响，分期手续费收入也激增至3.1734万亿韩元，同比大增31.5%。

与其他金融机构相比，信用卡公司在政府倡导的“共生金融”方面也显得消极。从去年8月至今年2月底，包括信用卡公司在内的9家信贷专营公司的共生金融参与金额仅为1189亿韩元，仅完成目标值的55.1%。银行业为9076亿韩元，完成率达95.3%。保险业也通过今年将汽车保险费平均下调2.5%，贡献了约5200亿韩元。

近期，信用卡公司因“债务减免·延期产品”（DCDS）手续费问题被曝光，光是去年就收取了900亿韩元手续费，因而遭到舆论强烈批评。DCDS是一种类似保险的产品，缴纳手续费的客户在因死亡、疾病等原因难以偿还信用卡欠款时，可获得卡债减免或延期。由于存在销售不充分告知的争议，该产品于2016年被叫停销售。但此后，信用卡公司并未告知既有客户是否可以解约，在过去7年间从中获取了9000亿韩元的手续费。

今年是每3年一度重新制定加盟商手续费率的年份。信用卡业界打算在总选之后通过正式的舆论战，务必在此次实现其长期夙愿——提高手续费率。然而，考虑到他们是自己给自己戴上了“金融业最高年薪”的帽子，在小商户、金融监管部门以及政界等各方利益相关者面前，能否具备足够的说服力，仍然存疑。