18日消费者导向制度改善课题
洗涤纠纷频发的鞋类，“建议缝制产品信息标签”
对于婚纱礼服或韩服等短期租赁的产品和服务，也将制定消费者纠纷解决标准。对于在洗涤过程中纠纷频发的鞋类，则建议在鞋子上以固定方式标示材质等产品信息。
消费者政策委员会18日审议了“面向消费者的制度改善课题”，并将包含上述内容的建议案提交给主管部门。消费者政策委员会由国务总理和民间委员长共同担任负责人，是负责制定和协调跨部门消费者政策的机构。本次课题通过全民征集、消费者团体建议以及自主研究等方式发掘。
向公平交易委员会建议制定短期物品租赁服务的消费者纠纷解决标准。近期，与短期租赁服务相关的消费者受害，因单人家庭增加和共享经济扩散而呈上升趋势。尤其是在婚礼上穿着的高价婚纱礼服，或在旅游景点租借的服装、饰品等，在租赁过程中消费者纠纷频发。
目前虽已有与物品租赁服务业（租赁服务业）相关的纠纷解决标准，但大多以净水器、按摩椅等长期租赁品目为主。因此，对于短时间租赁过程中发生的消费者受害，现行标准难以适用。公平交易委员会计划在各品目纠纷解决标准中增加短期租赁业种，并制定在使用日前解除合同时的退款标准。
洗涤纠纷频发的鞋类，“建议将产品信息缝制在鞋上”
向产业通商资源部建议改变鞋类产品信息的提供方式。原因是鞋类洗涤服务中纠纷频发。通常鞋类相关信息以可分离方式（吊牌、贴纸）提供。购买后若将信息去除，便难以知晓合适的洗涤方法。实际案例中，洗涤服务瑕疵类型中有71%属于洗涤方法不当。
因此，决定对注意事项或材质等重要信息，建议以印刷或缝制等固定方式标示在每一双鞋的单件产品上。即使在欧盟的情况下，也规定与鞋类保养方法相关的信息中，关于产品材质部分必须通过印刷、粘贴或刻印等方式标示。
农林畜产食品部将修改实施细则，要求以通信销售方式经营的动物殡葬业者必须进行通信销售申报。同时，根据《动物保护法》，在对动物殡葬业者进行教育时，将强化关于申报及遵守事项的信息提供。
消费者政策委员会表示：“今后也将从消费者视角积极发掘并提出制度改善课题，以更加充分保障消费者的基本权利”，并称“将持续推进在消费者受害救济、消费者安全等历来改善呼声较高领域的制度完善工作”。
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