KT将在越南启动非面对面医疗保健业务。通过为癌症手术患者和糖尿病患者提供健康管理服务,以及建设韩式综合体检中心,引领医疗保健领域的数字化转型(DX)。
KT于14日表示,将以今年年初设立的越南医疗法人“KT Healthcare Vina(KT healthcare vina)”为核心,利用远程护理平台,面向癌症和慢性疾病患者开展非面对面护理试点服务。
KT将与越南当地医院合作,试点运营两项服务,分别是胃癌手术患者出院后的管理服务,以及以糖尿病为中心的慢性病患者健康习惯管理服务。KT的非面对面护理服务包括:▲基于手机应用程序(App)的自我管理 ▲护理协调员的一对一专业咨询 ▲按疾病类别提供定制化服务(人工智能诊断、营养餐等)。在服务中使用的应用程序“Doctor Around”由KT与Mediplus Solution、Huray Positive共同开发。主要针对各类疾病高危人群,引导其通过使用该应用程序预防疾病、改善病情,并养成良好的健康习惯。
KT将与越南国立癌症中心(K医院)合作,以100名胃癌手术患者为对象开展试点项目。癌症患者远程护理服务通过护理协调员的电话随访管理癌症手术后遗症及化疗药物不良反应。同时,为强化饮食管理,还将为胃癌患者提供专用食品及饮食指导。
以河内医科大学附属医院的240名糖尿病患者为对象,也将试点提供慢性病远程护理服务。慢性病远程护理服务的方式是围绕糖尿病管理的核心要素——血糖测量、饮食、运动、服药等——设定并达成生活习惯目标,帮助患者实现自我糖尿病管理。护理协调员还将监测患者状态并给予反馈,发挥指导和辅导功能。KT计划在慢性病护理服务中引入利用人工智能(AI)的糖尿病筛查技术。AI筛查技术只需通过基于应用程序的简单问诊,即可筛选出糖尿病高危人群。由于糖尿病是一种可以通过早期诊断并在日常生活中进行管理的疾病,该技术有望在早期发现和管理方面发挥作用。
作为通信运营商的KT在越南开展医疗保健业务,乍看之下颇为意外。KT医疗保健事业团团长、常务Im Seunghyeok表示:“KT不仅仅做通信。尽管大多以失败告终,但过去在医疗保健业务方面积累了大量经验。我们可以将这些经验融入业务,从而形成竞争力。”他还表示:“在提供糖尿病、癌症管理等服务的过程中,可以获取重要数据。今后在医疗领域,人工智能和大数据能力也将非常重要。我们已经与越南医疗网络建立了紧密关系,拥有据点,并了解监管环境,因此在越南业务方面具备竞争优势。”越南在数字医疗保健方面推行相对开放的政策,同时保持较高的经济增长潜力。基于此,KT看好越南医疗市场的扩张空间,自去年起就着手推进进入越南医疗保健市场。
KT还在推进在越南设立“韩式高端综合体检中心”。该中心将引入韩国系统化的健康体检体系,并展示利用人工智能的体检项目推荐等医疗AI技术。此外,还将与非面对面护理服务相衔接,为体检结果所提示的慢性病及癌症患者提供后续管理服务。为此,KT正与Hanaro医疗财团持续开展合作。
Im团长表示:“我们开展健康体检业务主要有三大原因:实现盈利、获取数据,以及在医疗保健领域提升知名度。”他对盈利能力也充满信心。Im团长称:“越南河内人口约900万,其中高收入群体占10%,韩国侨民约有10万人,我们将这100万人作为目标客户。如果中心每年运营300天,大约可以接待3万人。虽然第一年可能略少一些,但我们预计年销售额可达200亿韩元。”
KT计划通过在越南开展医疗保健业务积累经验和诀窍,进而进军韩国及全球市场。Im团长表示:“受新冠疫情等影响,韩国国内监管已有较大改善。在国内,面向糖尿病高危人群的服务有望从今年下半年开始,面向患者并按医疗服务收费的业务,应该可以从明年开始正式讨论。”他还表示:“湄公河流域周边国家对‘K-Medical’(韩式医疗)的认知度很高。我们将先集中深耕越南市场,然后再开拓周边国家。”
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