帮助读者理解文章的示意图片。Pixabay供图

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在Z世代（1997∼2006年出生）之间，坦率展示自身弱点与不完美的“脆弱性”已经成为一种文化，并正在引发广告与营销战略的变化。与过去强调完美的品牌塑造方式不同，如今反而通过公开自身的缺失与不安，作为构建新型信任的手段而备受关注。

12日，第一企划以思维领导力为基础的战略洞察团队“当下研究所”在近期发布的《少数派报告——脆弱的权利》中，将“脆弱性（Vulnerability）”提出为新的品牌营销话题。报告指出，Z世代以社交媒体为中心，不再掩饰自己的不安与缺点，而是积极展露，对这种文化表现出狂热追捧。

Getty Images Bank 提供

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典型案例是所谓“心理健康告白”内容。毫无滤镜地分享抑郁、不安、注意力缺陷多动障碍等心理困境的这类内容，在抖音海外版TikTok上的累计播放量已超过250亿次，成为一大趋势。与其隐藏个人弱点，不如公开讲述，反而更容易获得共鸣与支持，这样的结构已经形成。

夸张表现日常压力和不适感的“Crashing out”内容也在扩散。通过夸张演绎在细微情境中情绪爆发的短视频大受欢迎，在TikTok上已生成超过60万个相关话题标签。这表明，与其压抑情绪，不如坦率表达的态度，已成为一种游戏般的娱乐方式和沟通方式。

报告分析，这一趋势并非简单的流行，而是与Z世代的成长环境有着深刻关联。在经济不安与地缘政治风险中成长的一代人，脆弱性并非例外状态，而更接近一种“默认状态”。与其掩饰自身缺点，不如坦诚展露，反而成为获取个性与稀缺性的有效策略。

第一企划 近日研究所《少数者报告——脆弱的权利》。第一企划提供

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主动拥抱脆弱性之所以扩散，被认为是对技术发展和社会变迁的一种反作用。在以人工智能等技术发展为代表的环境下，任何人都可以轻易产出近乎完美的成果，因此反而形成了一种氛围：带有人性缺陷与不完美的东西更具价值。也就是说，在完美充斥的时代，“像一个真实的人”本身就成为差异化要素。

对既有世代成功叙事的反弹，以及社交媒体关系的轻量化，也被认为产生了影响。与其追逐外在显露的成功与完美，不如分享真切的情感和弱点的内容更容易获得强烈共鸣，在这样的结构下，脆弱性已成为一种新的沟通语言。

这一趋势正从个人层面扩散到企业与品牌战略领域。过去的重点在于强调信念与行为的一致性，以此呼吁“真诚”，而如今，连同弱点和局限一并展露的“脆弱性”，被评价为更具威力的差异化战略。

报告提出，与其隐藏品牌自身的局限，不如坦率公开，并透明呈现改进过程，这样的方式能够提升消费者信任。也就是说，有必要将脆弱性从负面要素转化为可能性与成长的起点。

第一企划当下研究所所长 Park Miri 表示：“在难以预测的经营环境中，先行展露脆弱性，是决定业务成败的关键差异化战略。它不仅能与包容品牌伤痕的‘真粉’构筑强有力的连结，更将成为颠覆市场格局、抢占优势地位的最为主动的增长动力。”