新韩金融集团将把银行、信用卡、证券、保险等集团子公司的移动应用整合为银行应用“SOL Bank”。集团决定把目前部分承担此功能的“Super SOL”与之合并，打造为集团代表性应用。在防止客户流失的同时，强化“通用应用”（Universal App）功能，正式启动跨业种的综合金融服务，这是此次整合的宗旨。

据金融业16日消息，新韩金融以明年6月上线为目标，正在推进将银行等子公司的金融服务整合到一个移动应用中的“New Super SOL一体化推进项目”。为此，新韩银行近日发布了平台建设招标公告。项目预算总规模为156亿韩元。

目前，新韩金融分别运营着各子公司的移动应用以及部分整合子公司功能的Super SOL。本次项目的核心是在银行移动应用“SOL Bank”中吸收并整合Super SOL。目前Super SOL所提供服务的覆盖率约为30%，计划将其扩大到100%，实质上把全体子公司的金融服务都装入SOL Bank。也就是说，改变此前将Super SOL作为整合应用的策略，转而把以银行为中心的“SOL Bank”培育为集团代表性的通用应用。

新韩银行一位高层关系人表示：“在实际运营Super SOL的过程中，我们判断要撬动银行客户并不容易，客户迁移本身也很不方便”，“因此得出的结论是，干脆对使用量很大的SOL Bank进行彻底重塑，打造为通用应用。”目前SOL Bank的月活跃用户数（MAU）约为1000万，而Super SOL约为300万。

目前在SOL Bank中，虽然也实现了向信用卡、保险、证券的跳转联动，但尚未达到将功能真正汇聚于一个应用中的通用应用水平。Super SOL同样更接近于按子公司罗列功能的“联接”概念。其他市中银行也通过更新银行应用的方式培育“超级应用（Super App）”，但与子公司间产品和服务有机联动的通用应用相比，仍存在差异。

图片由新韩金融集团提供

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该关系人表示：“是否仅依靠银行产品来维持资产组合才是合适的？从客户选择权的角度看，是否应该通过应用来构建一个能够拥有更丰富资产组合的生态系统？本项目正是从这样的思考出发”，“我们并非只是机械地把子公司服务堆砌在一起，而是要以融合子公司间产品的概念，朝着更具扩展性的方向推进，真正发挥通用应用的作用。”

应用整合后，客户只需一个应用就可以办理全体子公司的金融业务。跨业种的资产组合管理也将比过去更加容易。从集团角度看，有望实现将银行客户导流至非银行子公司的效果。

新韩金融还计划开发集团层面的融合新产品，并对各类优惠进行整合。集团将与人工智能（AI）相结合，提供跨业种的一种投资顾问功能。除银行销售的产品之外，还将业务范围扩展至证券和保险，根据客户年龄层、以往交易模式等因素，推荐或提供相应投资类型的咨询服务。

即便打造出整合应用，保险、证券、信用卡公司的移动应用以及Super SOL在相当一段时间内仍将并存。该银行关系人表示：“一方面需要一定时间来实现稳定运行，另一方面一旦出现不稳定情况，也需要由各子公司分别应对”，“现有的Super SOL也不会马上下线，而是以轻量化形态在一段时间内与整合应用共存。”

由于功能增加可能导致应用变得“臃肿”从而降低运行速度，项目目前最重视的就是对此进行改善。同时，如何设计应用界面和使用方式，使仅使用现有银行应用的客户不感到不便，也是重要课题。一直只用来查询或转账等简单业务的客户，可能会感到不适应。该关系人强调：“初始界面会保持简洁，对现有客户主要使用的服务进行直观布局并予以保留的同时，再逐步追求业务融合。”