一边和“Kanana”聊天一边轻松制定旅行计划

AI聊天应用“Canana”试点公开

Kakao的人工智能（AI）服务“Canana”以面向普通用户的试用测试形式公开上线。“Canana”既是为个人用户提供服务的“AI伙伴（朋友）”，也是帮助多名用户的“群组AI”。12日记者直接运行了“Canana”应用程序（App）。Canana并非在KakaoTalk内运行，必须单独下载新应用才能使用。即便是KakaoTalk用户，也需要另外注册Canana账号。只有Canana注册用户之间才能在Canana内对话。

主界面显示的是用户参与的聊天房间。其下方则是根据联谊、旅行计划、自我提升、投资等不同目的创建AI群聊房的功能。对于此前只用过像ChatGPT那样通过一个输入框持续对话的AI聊天机器人的人来说，这个界面既陌生又熟悉。从此前未曾使用过的AI聊天机器人形态这一点看显得生疏，但从与KakaoTalk聊天窗口十分相似这一点看，又很顺眼。

在聊天框中呼叫“@Kana”…结合既往对话推荐旅行地

在聊天房中使用AI聊天机器人的方式，是在对话过程中呼叫AI伙伴“Kana”。可以像邀请聊天对象进入KakaoTalk那样，一边聊天一边随时呼叫Kana寻求帮助。Kana会基于聊天房内用户之间的对话内容，提供符合情境的信息。用户也可以在只有自己一人的聊天房内呼叫Kana。

以制定暑期休假计划为前提，新建了一个聊天房，并输入“打算在光复节连休的8月15日前后去度暑假”“比起拥挤的城市，更想在能看到大海的度假胜地疗愈身心”等内容后呼叫Kana。当输入“请帮忙推荐暑期度假地点”后，Kana记住了此前的对话内容，挑选出可以看到海景的主要旅游地进行推荐。在推荐地点的末尾，AI还标明了其引用的度假地介绍文章的出处。包括前往度假地的机票价格、住宿信息乃至旅行路线的规划，Kana都能一并完成。

使用 Kanana 时的截图

基于与其他用户的对话提供信息也同样可行。在与他人进行的群组聊天房中，就“在弘大看电影”的约会进行对话后，提出“请推荐约会地点附近的电影院”的请求，Kana便挑选出弘大附近的几家电影院进行推荐。接着再提出“请推荐一下电影院附近适合吃晚饭的地方”，Kana会自动理解此前的对话内容，推荐电影院附近的意大利面专门店。回复中甚至还概括整理了发布在Kakao Map上的该餐厅点评。

个人日程就交给“Nana”吧

除了在聊天房中使用AI服务之外，用户也可以获得一般型AI聊天机器人的帮助，这要通过位于Canana主界面顶部的“Nana”来实现。用户可以在Canana应用主界面点击Nana直接对话，Nana会记住用户信息，更加侧重于提供个性化的回答。像AI秘书一样，在日历中登记日程或在指定时间设置提醒也都可以通过Nana完成。在群聊房中也可以偷偷呼叫Nana寻求帮助。点击加号按钮后再点击“耳语”按钮即可呼叫Nana，而与Nana的对话不会被分享给聊天对象。通过耳语功能，还可以对群聊房中的对话内容进行总结。

用户还可以选择Kana和Nana的“性格”。在设置与Nana对话指引的界面中，可以直接选择“像专家一样”“像咨询师一样”“像朋友一样”等不同语气。Kana的语气也可以在创建群聊房的过程中进行选择。比如，为了制定旅行行程而创建群聊时，就可以选择“像规划师一样”的语气，以此根据目的进行设置。

提升完成度后将正式上线服务

由于仍处于试用服务阶段，也出现了提供信息不够准确或无法给出最新信息的问题。此前在模拟预订电影票的场景中，针对“请推荐值得一看的电影”的提问，系统给出的却是已经结束院线放映的旧片。即使将问题改为“请推荐最新的动作片”，推荐的仍然是已经下线的影片。当提出“告诉我A电影院现在正在上映的电影”这类实时信息请求时，系统也回答“找不到电影信息”。

Canana服务同时采用了OpenAI的语言模型和Kakao自主开发的语言模型，会根据用户请求内容自动选择合适的模型进行处理。Kakao通过试用测试先到先得的方式开放Canana注册，收集用户反馈，计划在服务完成度达到一定水平后正式推出版本。