문자 내용을 살펴보면 행사 기간 및 내용 등이 구체적이다. 오는 29일까지 아이폰3 장기·우수고객이 아이폰4로 교체할 경우 남은 단말기 대금에서 10만원의 할인 혜택을 제공하고 채권료 3만원과 유심칩 5500원도 무료로 지원하겠다는 내용이 포함돼 있다. 아이폰4 관련 문의가 있을 경우 KT 고객센터(114) 또는 직통 02-6908-7250으로 연락하라는 내용도 추가됐다.
아이폰3 구입 당시 약정으로 인한 단말기 할인 혜택이 위약금으로 인식, 아이폰4 판매에 걸림돌이 될 수 있다는 판단도 작용한 것으로 풀이된다. KT 관계자는 "해당 내용은 KT의 우수고객관리 시스템에 의해 진행되는 것"이라며 "아이폰3 독점 공급을 통해 확보한 고객 자산을 아이폰4에도 충분히 반영하기 위한 정책으로 이해해줬으면 한다"고 설명했다. 한편 KT와 SK텔레콤은 지난달 SK텔레콤이 아이폰을 도입하겠다는 입장을 밝힌 후 판매후서비스(A/S) 정책 등에 관한 신경전을 벌여왔다.
임선태 기자 neojwalker@
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