통신사 커버리지맵 정확도 SKT 1위 '오차 0%'

[아시아경제 박소연 기자] SK텔레콤 이 '커버리지맵(통신 도달 범위 지도)' 정확도 측정에서 고객에게 가장 정확한 정보를 제공하고 있는 것으로 조사됐다.

미래창조과학부(이하 미래부)와 한국정보화진흥원은 이용자의 합리적인 선택을 지원하고 통신사업자의 투자확대를 유도하기 위해 '2016년도 통신서비스 품질평가 결과'를 29일 발표했다.미래부는 SK텔레콤과, KT, LG유플러스가 각 사가 홈페이지에서 자발적으로 제공한 커버리지맵과 실제 통신서비스 가능 지역을 시범적으로 분석했다. 총 42개 행정동 지역을 시범 점검한 결과, 19개소에서 개선점이 발견돼 통신사에 시정을 요구했다.

올해 이동통신 3사의 LTE 커버리지에 대해 시범 점검한 결과, SK텔레콤은 정확하게 표시한 반면 LG유플러스와 KT는 과대표시를 한 것으로 드러났다. 광대역 LTE이하에선 과대 표시가 통신 3사 모두 0%였지만 3밴드LTE-A와 광대역 LTE-A에서는 KT는 각각 4.76%와 23.81%의 과대 표시를, LG유플러스는 각각 23.81%와 21.43%의 과대 표시를 한 것으로 나타났다.

커버리지맵의 정확도는 고객에게 정확한 품질정보 전달을 하려는 통신사 신뢰도이면서, 자사의 네트워크가 어떻게 고객에게 도달되는지 정확하게 측정할 수 있는 척도다. 고객 입장에서는 자신의 주 이동통신 사용 지역에서 이동통신사들이 제공하는 서비스 수준을 파악할 수 있다.미래부는 커버리지맵 정확도 측정 뿐아니라 LTE 서비스의 평균 속도와 와이파이 속도 등 다양한 항목에 대한 결과도 발표했다.

정부가 평가한 전체 LTE 서비스의 평균 다운로드 속도는 120.09Mbps로 지난해 보다 2.2%상승했다. 업로드 속도 역시 41.83Mbps 지난해 보다 55.8% 가량 빨라졌다.

지하철의 경우 역사 내에 구축된 와이파이 품질이 크게 개선됐으나 객차내 와이파이 서비스를 제공하는 SKT와 KT(LGU+는 미제공)의 경우 개선을 요구했다.

통신사별로 본 와이파이 다운로드 속도는 KT가 162.40Mbps로 가장 빨랐고, SK텔레콤 150.77Mbps, LG유플러스 121.15Mbps 순이었다.

와이파이를 얼마나 순조롭게 쓸 수 있는지에 관한 지표인 '이용 성공률'은 SK텔레콤이 97.03%로 가장 높았고, LG유플러스(91.67%)와 KT(87.61%)가 그 뒤를 이었다.

양환정 미래부 통신정책국장은 "전년도 품질 미흡지역을 재점검해 개선 여부를 확인했으며, 지속적으로 품질이 미흡한 지역을 개선해 나가겠다"면서 "통신사들이 이용자들에게 보다 정확한 커버리지 정보를 제공할 수 있도록 점검해 나가겠다"라고 말했다.

박소연 기자 muse@asiae.co.kr