SK텔레콤, '휴대폰 가격표시제' 12월부터 시행

전 매장, 전 제품 판매가격 표시…'공짜폰' 마케팅 사라진다

[아시아경제 명진규 기자] SK텔레콤 (대표 하성민)은 오는 12월 1일부터 지식경제부가 추진 중인 '휴대폰 가격표시제'를 시행한다고 30일 밝혔다.

휴대폰 가격표시제는 매장에서 휴대폰 판매가격을 결정하되, 판매가격을 가격표 및 태그 등으로 표시하고, 반드시 표시가격에 맞게 판매해 고객들이 믿고 제품을 구입할 수 있도록 돕는 제도이다.이 제도는 통신사에서 제공하는 할부 할인을 최종 구매가격에 포함하지 않고 철저하게 휴대폰 자체 가격만을 표시하는 것이 특징이다.

고객들이 할부 할인 혜택이 포함된 가격을 최종 단말 가격으로 오인하는 일을 막을 수 있어, 판매 매장에서 '공짜폰' 등 잘못된 가격표시를 차단할 수 있다.

휴대폰 자체 가격과 할인혜택을 분리해 투명하게 가격을 공개함으로써, 고객들이 기존 보다 쉽게 가족할인·약정할인, 특화요금제 등 본인에게 맞는 할인프로그램을 선택할 수 있게 된다.SKT는 판매매장이 직접 판매가격을 결정할 수 있고 이를 투명하게 공개함으로써, 매장 간 경쟁이 활성화돼, 고객들의 휴대폰 구매 비용 절감으로 연결될 것이라고 설명했다.

이 제도는 12월 1일부터 SKT의 전 유통망(대리점, 판매점, 온라인 판매채널, 홈쇼핑)에서 시행되며, 스마트폰 외에도 일반폰, 태블릿PC, 악세서리 등 모든 취급제품에 적용된다.

SKT는 전체 유통망(약 2만5000여 곳)을 대상으로 대면 교육을 진행하고, 제품별 가격태그 및 홍보책자 등 자체 제작한 안내물을 전 유통망에 무료로 제공하는 등 제도 시행 준비에 박차를 가하고 있다.

가격을 허위로 표시한 유통매장은 소비자들이 직접 신고할 수 있도록 고객센터 내 핫라인도 구축, 운영된다. 가격표시와 다르게 제품을 판매하는 매장에게는 강력한 제재 조치를 취할 예정이다.

SKT 조우현 영업본부장은 "전 매장, 전 제품을 대상으로 한 휴대폰 가격표시제를 가장 앞서 시행하고 정착시켜 고객들의 합리적인 선택을 도울 것"이라며 "제도를 지키지 않는 판매매장을 방치해 고객이 피해를 보는 일이 없도록 운영에 만전을 기할 것"이라고 말했다.

명진규 기자 aeon@