챗온은 카카오톡 서비스와 유사하다. 전화번호와 이름만 입력하면 바로 서비스를 이용할 수 있다. 1:1 채팅 및 그룹 채팅, 단체메시지(공지) 등의 다양한 방법으로 대화가 가능하며 사진, 동영상, 음성쪽지, 위치, 연락처, 일정 등 다양한 멀티미디어 파일 전송이 가능하다.
채팅방별로 그룹별 관리가 가능하고 채팅 중 공유한 콘텐츠는 '트렁크'라고 불리는 가상의 클라우드 공간에 자동 저장된다. 채팅방에 참여한 사람들은 저장된 콘텐츠에 댓글을 달거나 소셜네트워크서비스(SNS)로 보내기 기능을 통해 마이크로 커뮤니티로 활용할 수 있다. 인맥관리 기능도 강화했다. '친구에게 한마디' 기능으로 친구들과 함께 댓글을 남기고 확인하는 것은 물론 대화 상대와의 대화 빈도를 표시해주는 '친밀도 순위' 기능이 있다.
사용자가 배경음악, 사진, 손글씨 등을 이용해 직접 카드를 만들어 보낼 수 있는 애니메이션 메시지 기능을 통해 개성있는 커뮤니케이션도 가능하다.
삼성전자 미디어솔루션센터장 이호수 부사장은 "챗온은 삼성 전자의 기술력으로 만들어진, 글로벌 모바일 커뮤니케이션을 위한 핵심 서비스"라며 "앞으로 지속적인 성능 업그레이드를 통해 새로운 기능들을 선보일 것"이라고 말했다.
명진규 기자 aeon@
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