SM그룹, 클라우드 기반 '구글 워크스페이스' 전사적 도입

"AI 기반 지능형 기업 전환 본격 추진"

SM그룹은 인공지능(AI) 전환을 통한 미래 경쟁력 확보를 위해 클라우드 기반 협업 플랫폼인 구글 워크스페이스(GWS)를 전사에 도입한다고 30일 밝혔다.

SM그룹은 1차로 전체 계열사 54곳 가운데 38곳에 GWS를 우선 도입해 업무 혁신과 통합 운영에 필요한 환경을 구축했다. 회사 측은 "이는 데이터를 기반으로 판단하고 실행하는 '지능형 기업'으로 도약하기 위한 전략적 선택"이라고 했다. 그룹 측은 이를 위해 지난달 그룹 경영지원부문 산하에 'AI 연구 태스크포스팀(TFT)'을 신설했다.

AI 연구 TFT는 GWS 도입을 기점으로 AI 전환 실행 투트랙 로드맵을 전개한다. 인프라 현대화로 레거시 시스템의 클라우드 전환과 파편화된 업무 데이터를 표준화하는 한편, 새로운 비즈니스 가치 창출로 실질적인 효율성과 수익성 개선까지 이끌어 내겠다는 구상이다.

이를 통해 SM그룹은 개별 계열사 중심으로 이뤄지던 소통을 그룹 통합 도메인 기반의 공식 플랫폼으로 일원화, 각 계열사 사이의 장벽을 해소하고 강도 높은 보안체계를 확립해 전체 지적자산도 보다 체계적으로 보호할 수 있게 됐다고 설명했다.

그룹 측은 스스로 스마트하게 계획을 수립하고 업무를 완수하는 '에이전틱 AI(Agentic AI)'도 본격적으로 접목할 방침이다. 구글 클라우드의 에이전틱 AI 플랫폼인 '제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)'를 활용해 본사와 각 현장, 지점의 데이터를 실시간으로 통합 분석하는 한편, 단순 보고서 작성과 취합 같은 업무는 최소화하면서 고부가가치 기획에 집중할 수 있도록 지원한다.

앞서 SM그룹은 지난해 12월 제조·서비스부문 계열사 SM하이플러스를 AI 전환의 컨트롤타워로 지정했다. SM하이플러스는 하이패스 결제 성능과 보안 안정성 강화를 위해 지난해 12월 전산 시스템을 아마존웹서비스(AWS) 클라우드로 전환했다.

그룹은 SM하이플러스의 노하우를 바탕으로 경영진이 직접 AI 도구로 비즈니스 해결책을 도출하는 ·리더십 AI 콘퍼런스'를 개최하고, 부서별 인재들을 혁신 챔피언으로 육성해 나갈 계획이다.

안병현 SM하이플러스 대표는 "인프라의 전면적 개선과 에이전틱 AI 접목을 병행하는 전략으로 제조·서비스, 해운, 건설 등 그룹의 전체 사업부문에서 실효성과 효율성을 높이고 가치도 극대화해 나가겠다"고 말했다.

정두환 기자 dhjung69@asiae.co.kr