'롯데타운 잠실'도 외국인 쇼핑 혜택…롯데百, 멤버십 확대

외국인 고객 대상 '롯데 투어리스트 멤버십'
본점 이어 잠실점도 적용
롯데월드·아쿠아리움·샤롯데씨어터 등 혜택 강화

롯데백화점은 외국인 고객 전용으로 본점에서 선보인 '롯데 투어리스트 멤버십'을 롯데타운 잠실로 확대 적용한다고 29일 밝혔다.

롯데백화점 잠실점. 롯데백화점 제공

롯데백화점이 지난해 12월 본점에 도입한 외국인 전용 멤버십 카드는 여권과 이메일 인증만으로 간편하게 가입할 수 있어 높은 호응을 얻고 있다. 한국 전통 자개 문양을 적용한 디자인으로 실용성과 소장 가치를 동시에 갖춘 점도 긍정적인 반응을 이끌고 있으며, 외국인 관광객 사이에서 입소문을 타고 발급이 빠르게 증가하는 추세다. 출시 이후 약 5개월 동안 누적 발급 건수는 6만5000장을 돌파했다. 본점 기준 하루 평균 500명 이상의 외국인 고객이 카드를 발급받고 있다.

이에 따라 롯데 투어리스트 멤버십 카드는 다음 달부터 잠실점 본관 1층 택스리펀 라운지에서도 발급할 예정이다. 향후 외국인 관광객 유동이 많은 롯데월드몰까지 발급처를 단계적으로 확대할 계획이다.

롯데 투어리스트 멤버십 카드. 롯데백화점 제공

적용 혜택도 기존 롯데백화점 5%, 롯데마트 7%, 롯데면세점 10% 할인에 이어 외국인 고객 선호도가 높은 롯데월드 어드벤처, 롯데월드타워 전망대 서울스카이, 롯데월드 아쿠아리움에서도 상시 20% 할인을 제공한다. 5월까지는 신규 프로모션을 통해 최대 30%까지 할인율을 확대하고, 샤롯데씨어터 공연도 작품별로 5~30% 할인 혜택을 적용할 방침이다.

롯데백화점에 따르면 잠실점은 지난해 외국인 매출이 전년 대비 25% 성장한 데 이어 올해 1분기에도 95%의 증가세를 이어간 것으로 파악됐다. 또 1분기 기준 미국·유럽 국적 고객 매출 비중이 30%로 전 점포 중 가장 높은 수준을 기록했다.

박상우 롯데백화점 마케팅부문장은 "한국을 대표하는 쇼핑 타운 롯데타운 잠실을 중심으로 롯데그룹 계열사의 역량을 결집해 쇼핑을 넘어 문화와 엔터테인먼트를 아우르는 통합 경험을 선보이게 됐다"며 "이를 통해 한국을 찾는 외국인 고객에게 차별화된 가치를 제공하고, 국내 최대 쇼핑 타운으로서의 위상을 더욱 공고히 하겠다"고 전했다.

김흥순 기자 sport@asiae.co.kr