혁신기술 매장… 롯데몰 동부산점, 영남 최대규모 'ZARA' 오픈

3523㎡ 글로벌 패션 브랜드 입점

"온·오프 통합 디지털서비스 제공"

영남 최대 규모 '자라(자라)' 매장이 등장했다.

롯데몰 동부산점은 10일 글로벌 패션 브랜드 자라를 유치해 혁신적인 기술을 탑재한 매장에서 본격적으로 영업에 들어간다고 알렸다.

국내 32번째로 오픈하는 롯데몰 동부산점 자라는 3523㎡(1065평)으로 단일층 기준으로 국내 최대 면적이며 비수도권 지역에선 최대 규모를 뽐낸다.

롯데몰 동부산점 자라는 자라 본사의 '뉴 콘셉트'를 적용한 매장으로 전체적으로 흰색 바탕에 원목 가구와 식물들을 활용한 인테리어로 꾸며졌다. 밝고 자연 친화적인 분위기를 연출한 것이 특징이며 여성복과 남성복, 아동복 컬렉션을 하나의 공간에 통합해 개방감을 높였다.

자라 매장 오픈 이미지.

컬렉션을 한눈에 감상할 수 있는 특별한 큐레이션 공간도 함께 마련했다. 슈즈와 백 등 액세서리 제품군을 집중적으로 조명하는 '슈즈&백존'을 통해 다양한 제품을 한자리에서 만나볼 수 있다. 일부 제품들은 의류 컬렉션과 함께 매장 전반에 배치돼 자연스러운 스타일링을 제안한다.

넓고 쾌적한 공간을 앞세워 자라의 모든 카테고리의 상품을 만날 수 있다. 세분된 제품 라인업과 다양한 큐레이션을 선보여 폭넓은 고객층을 공략할 계획이다. BABY섹션(0~18개월)을 론칭해 영남권에서 첫선을 보일 예정이다.

이 자라 매장에는 고객 쇼핑 편의를 극대화하기 위해 다양한 혁신 기술이 도입됐다. 자라 모바일 애플리케이션과 연동된 편리한 기능을 제공해 온·오프라인을 유기적으로 연결한다고 백화점 측은 설명했다.

먼저 결제 편의성을 위해 국내 최대 규모의 '어시스티드(Assisted) 셀프 체크아웃 존'을 마련했다. 고객이 스스로 제품을 결제할 수 있는 공간을 대폭 확대해 결제 대기시간 단축과 쇼핑 동선을 최적화했다. 환불과 제품문의, 온라인 스토어 제품 픽업 등을 위한 전용 데스크를 통해 체계적인 고객 응대도 가능하다.

온라인 스토어의 편리함과 신속성을 오프라인 매장에서도 경험할 수 있는 온·오프라인 통합 디지털 서비스를 제공한다. 매장을 방문하는 고객은 자라 모바일 애플리케이션 내 '스토어 모드'에서 제공하는 '클릭 앤드 파인드(Click & Find)'와 '클릭 앤드 트라이(Click & Try) 기능을 통해 제품 위치를 빠르게 파악한다. 미리 피팅룸 이용을 예약할 수 있어 편리한 디지털 서비스를 경험할 수 있는 것이다.

롯데몰 동부산점 자라에서는 신규 오픈을 기념해 다양한 프로모션도 준비한다. 4월 10일부터 13일까지 10만원 이상 구매 시 '자라 부산' 로고가 새겨진 토트백을 비롯해 20, 40만원 이상 구매 고객에게는 5% 상당의 롯데모바일상품권을 선착순 증정한다.

롯데몰 동부산점 윤형진 점장은 "최대 면적, 최고 쇼핑 환경에서 합리적이고 고품질의 자라 전 제품을 만나볼 수 있는 영남권 최대 스토어"라며 "보다 여유롭고 편리한 쇼핑 환경에서 다양한 패션 트렌드를 경험해보길 권한다"고 말했다.

영남취재본부 김용우 기자 kimpro7777@asiae.co.kr