SKT, 에이닷·은행에 AI 보이스피싱 탐지 서비스 적용

IBK기업은행 사전테스트서 보이스피싱 26건 예방

SK텔레콤은 자사 인공지능(AI) 사이버보안 기술 '스캠뱅가드'를 활용한 이상탐지 통합 서비스를 개발해 IBK기업은행과 AI 서비스 '에이닷'에 적용했다고 8일 밝혔다.

이 서비스는 통신 정보와 금융 데이터를 연계해 보이스피싱 위험을 실시간 분석하고 이체·출금 차단 같은 선제 대응이 가능하다. AI 미끼문자 탐지, 피싱 채팅 탐지, 보이스피싱 통화 패턴 분석, 본인확인 분석 등 4가지 AI 기술을 적용했다. SKT는 스캠뱅가드를 고도화해, 직접 개발한 금융권 고객 보호 강화 솔루션 패키지 ‘서패스(SurPASS)’에 적용했다.

IBK기업은행은 약 2주간의 사전 테스트에서 26건의 보이스피싱을 예방해 약 5억9000만원의 손실을 막았다. 에이닷에서도 한 달간 19만 건의 보이스피싱 의심 전화에 경고 메시지를 제공했다. 최근 급증하는 신용카드 배송 사칭 보이스피싱 전화번호를 미리 탐지해 사용자에게 경고하며 사기 피해 예방에 기여하고 있다.

이종민 SKT 미래R&D 담당은 "향후 통신과 금융 피싱 정보를 융합해 더욱 정교한 이상탐지 솔루션으로 발전시킬 계획"이라고 밝혔다.

박유진 기자 genie@asiae.co.kr