日 최대 통신사 NTT, 통신장애…긴급 전화도 먹통

일본 최대 통신사인 NTT 그룹의 일부 통신망에 접속 장애가 발생하면서 3일 오전 수도권과 오사카 지역에서 전화와 인터넷이 먹통이 되는 사태가 발생했다

NHK 등 일본의 주요 외신에 따르면 이날 오전 7시 10분께 NTT동일본 회선을 이용하는 수도권 도쿄도·가나가와현과 최북단 홋카이도 일대에 인터넷 서비스 일부와 유선 인터넷 전화인 '히카리 전화'가 연결되지 않는 상황이 발생했다. 서비스 오류가 일어난 지역에서는 경찰과 소방 긴급 신고 전화도 걸리지 않는 사태가 지속됐다.

NTT도코모

지지통신은 서비스 장애로 동일본 지역의 인터넷 가입자 35만9000명과 히카리 전화를 사용하는 고객 약 18만6000명이 3시간 동안 전화를 사용할 수 없었다고 전했다. 이번 사태로 NTT의 광회선을 사용하는 소프트뱅크도 인터넷 서비스로 차질을 겪었다.

같은 시각 NTT서일본 회선을 사용하는 오사카부, 시가현, 기후현 일대에서도 통신 장애가 발생했다.

NTT동일본은 통신 장애가 발생한 지 약 3시간 후인 오전 10시8분에, NTT서일본은 약 1시간 30분 후인 오전 8시 49분에서 서비스를 복구했다.

통신 장애는 설비 고장 때문에 발생한 것으로 알려졌으며 NTT 측은 정확한 사고 원인과 추가 피해지역을 확인하고 있다.

앞서 일본에서는 지난해 7월에도 3대 이동통신사 중 하나인 KDDI의 통신망에 대규모 네트워크 장애가 발생한 바 있다. 이틀에 걸쳐 KDDI의 통신 서비스가 중단되면서 기상관측의 데이터 전송과 교통, 금융서비스 등이 마비되는 사태가 잇따랐다. KDDI 측은 통신 장애로 3915만명의 가입자가 피해를 본 것으로 파악하고, 환불을 포함한 보상금액 총 73억엔(약 713억원)을 지급하기로 했다.

이지은 기자 jelee0429@asiae.co.kr