CJ온스타일, AWS 기술 협업…라방 송출 지연 단축

CJ온스타일 라이브커머스 채널 '라이브쇼'
실시간 방송 송출 지연, 기존 대비 10분의 1로
영상 퀄리티도 개선…풀 HD급 고화질 방송 송출 가능

CJ온스타일 '엣지쇼' 방송 현장.

[아시아경제 김유리 기자] CJ온스타일은 아마존웹서비스(AWS)와의 기술 협업을 통해 라이브커머스 생방송 송출 지연속도(레이턴시)를 대폭 단축했다고 25일 밝혔다. 신기술 도입으로 실시간 고객 소통 기능을 강화하면서 기존 대비 영상 퀄리티는 더 높였다는 설명이다.

CJ온스타일은 라이브커머스 채널의 생방송 지연속도를 기존 대비 크게 단축했다. CJ온스타일 스튜디오에서 송출된 후 시청자 도달까지 최대 30초가 소요됐다면, 이제 약 3초 만에 시청자에게 전달된다는 설명이다. 이를 통해 라이브커머스의 최대 장점인 실시간 고객 소통을 강화하고 한층 더 생동감 높은 방송이 가능해졌다는 설명이다.

CJ온스타일은 내부 IT 부서의 자체 개발과 AWS와의 기술 협업 등을 통해 송출 속도를 단축하면서도 영상 화질은 더 높였다. CJ온스타일은 "라이브 스트리밍 솔루션인 '아마존 IVS(Amazon Interactive Video Service)'를 홈쇼핑 업계 중 최초로 도입해 국내 모바일 방송 환경 및 CJ온스타일 내부 시스템에 이를 적용하기 위한 최적의 기술을 개발했다"며 "이를 통해 풀HD급 화질의 저지연 모바일 라이브커머스 방송을 구현해냈다"고 설명했다.

CJ온스타일은 이를 계기로 라이브커머스 시청자와의 실시간 소통을 강화할 계획이다. 진행자 멘트에 대한 시청자의 채팅 반응 속도가 신속해지며, 선착순·팝업 퀴즈 등 실시간 이벤트 또한 활성화한다는 설명이다. 이를 통해 고객의 방송 참여율과 쇼핑 만족도를 함께 높인다는 목표다.

이영아 CJ온스타일 DT추진담당은 "CJ온스타일은 대세 유통 채널로 부상한 라이브커머스 이용 고객에게 긍정적인 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력 중"이라며 "고객의 쇼핑 만족도를 높이기 위한 모바일·디지털 방송 신기술을 꾸준히 도입하고 개발해 나갈 계획"이라고 말했다.

김유리 기자 yr61@asiae.co.kr