한샘, 2024년 리모델링 '5일 시공' 실현

김진태 대표, 온오프라인 결합된 리빙 테크기업 도약 등 중장기 전략 발표

김진태 한샘 대표가 한샘의 경영 전략을 발표하고 있다. [사진제공=한샘]

[아시아경제 김종화 기자] 한샘이 온오프라인을 결합한 IT기술 기반의 '리빙 테크기업'으로 도약, 공법혁신과 시공 표준화를 통해 '리모델링 시공 5일'을 실현하겠다고 밝혔다.

김진태 한샘 대표는 15일 국내외 주요 증권사 대상 '애널리스트 데이'에서 "2026년까지 매출 4조원 달성을 위해 ▲디지털 트랜스포메이션 ▲시공 프로세스 혁신 ▲고객경험 혁신 ▲운영 효율 극대화 ▲적극적인 신사업 추진 등 5개 중점 사업을 추진해 나가겠다"고 발표했다.

우선 디지털 트랜스포메이션 실현을 통해 '온오프라인 결합한 온라인 플랫폼 기업'으로 도약한다는 전략이다. 한샘은 그 동안 쌓아온 설계, 물류, 시공, 유통 경쟁력의 토대에 IT 기술을 더해 홈리모델링 영역에서의 '디지털 트랜스포메이션'을 가속화, 고객이 모든 정보를 쉽게 찾고 스스로 설계해볼 수 있도록 '정보 탐색' 영역을 고도화할 계획이다.

2024년까지 '5일 시공'도 실현한다는 목표다. 한샘은 2024년까지 현재 열흘에서 보름 정도 소요되는 집 전체 리모델링 공사의 시공 기간을 최대 5일까지 단축할 계획이다. 공사 기간 내내 분진과 소음, 진동 등이 유발되는 공사 과정은 고객이 선뜻 리모델링을 실행하지 못하게 하는 심리적 제한 요인이었다. 한샘은 시공시간을 줄이면서도 마감 품질을 높일 수 있는 '공법의 혁신'과 '시공 표준화'를 통해 리모델링 5일 시공을 실현한다는 목표다.

한샘은 또 '고객의 집이 가장 머물고 싶은 공간'이 되도록 홈인테리어의 전 과정에서 고객경험의 혁신을 추진할 계획이다. 마케팅과 고객상담, 소비자보호 관련 조직을 통합해 'CX(고객경험, Customer Experience) 혁신본부'를 신설하고, 고객 경험을 상시 모니터링하고 품질서비스 문제점 발견 시 최우선적으로 개선하는 '품질지표' 기준도 강화해 나간다.

수익성 향상을 위해 영업과 'SCM(공급망관리)', '상품개발' 등 핵심 분야에서 운영 효율 극대화에도 집중할 계획이다. 한샘의 리모델링을 사업을 담당하던 리하우스 사업본부와 부엌·욕실 전담 사업부문인 KB(Kitchen&Bath) 사업본부를 '홈리모델링 사업부문'으로 통합했다. 이원화 됐던 리모델링 관련 조직을 통합해 고객 상담과 설계, 견적, 시공 전 단계의 영업시너지를 창출할 예정이다.

해외진출과 스마트홈, 인수합병(M&A) 등의 적극적인 신사업 발굴을 통해 홈인테리어 분야의 사업 영역을 확대한다. 해외 사업은 국내의 성공 모델을 바탕으로 해외의 온라인 홈 리모델링 사업을 위해 미국과 일본, 중국, 동남아 등 오프라인 홈리모델링 사업자들과 제휴할 계획이다. 조명과 후드, 쿡탑, 전동침대, 커튼 등이 사물인터넷(IoT)으로 연동되는 '스마트홈 패키지 도입'으로 스마트홈 사업도 적극적으로 전개하고, 홈리모델링 스타트업 투자와 관련 기업과의 전략적 제휴, M&A 등을 적극적으로 추진해 핵심사업 영역도 넓혀나가기로 했다.

한샘은 또 수익성 개선과 핵심사업 집중, 자산 효율성 증대 등을 통해 기업 가치를 높이고, 배당성향 50% 이상 유지, 분기배당, 자사주 매입 등 중장기 주주환원 정책도 지속적으로 진행해 나갈 계획이다.

김진태 대표는 "한샘은 전통적인 제조·유통업이 아닌, 온오프라인이 유기적으로 결합된 리빙 테크기업으로 성장할 것"이라면서 "이를 통해 2026년까지 홈리모델링 부문 매출 2조원을 포함한 전사 매출 4조원을 달성할 계획"이라고 말했다.

김종화 기자 justin@asiae.co.kr