“장보기·금융서비스를 동시에”…GS더프레시, 디지털혁신점포 오픈

GS더프레시 디지털혁신점포 1호점인 광진화양점.

[아시아경제 임춘한 기자] GS더프레시는 업계 최초로 신한은행과 협력을 통해 광진화양점을 ‘디지털혁신점포 1호점’으로 전환했다고 12일 밝혔다.

해당 매장에는 기존 ATM보다 고도화된 디지털데스크와 스마트키오스크가 설치된다. 점포 내 서비스 공간에서 들어서면 로봇 컨시어지가 고객을 맞아 안내 및 QR코드를 통한 이벤트 공지 등 서비스를 제공한다. 디지털데스크를 이용해 오전 9시부터 오후 8시까지 은행 직원과 화상 상담으로 예금, 적금, 대출 등 영업 창구 업무의 80% 이상 처리가 가능하다. 스마트키오스크는 은행 점포 방문이 필요했던 체크, 보안, OTP카드 재발급 및 통장 이월 등의 업무를 365일, 24시간 제공한다.

광진화양점은 20~30대 고객의 유동 인구가 많은 도심형 상권과 배후지 거주 주민이 많이 이용하는 지역 밀착형 상권을 함께 갖추고 있으며, 반경 500m 내에 시중 은행의 영업점이 없어 더 편리한 쇼핑 공간을 제공할 것으로 기대되고 있다.

GS더프레시 관계자는 “광진화양점은 슈퍼마켓과 금융서비스가 결합된 지역 밀착형 생활서비스 플랫폼의 모델점이 될 것”이라며 “논스톱 장보기, 금융서비스 제공 등 다양한 차별화 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.

임춘한 기자 choon@asiae.co.kr