[아시아경제 이광호 기자]KB국민은행의 인터넷 및 모바일뱅킹이 20일 오후 접속 지연이 발생해 고객들이 불편을 겪었다.
KB국민은행에 따르면 이날 오후 5시15분께부터 KB국민은행 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹 서비스에서 접속 지연 현상이 나타났다.
서비스 장애는 2시간여 이어진 뒤 7시35분께 정상 상태로 복구됐다.
KB국민은행 관계자는 "전산시스템 업그레이드 후 점검 과정에서 시스템에 문제가 발생했다"며 "접속 지연으로 고객께 불편하게 해 대단히 죄송하다"고 말했다.
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