광주은행, 토스와 제2차 인적 교류 프로그램 진행

[아시아경제 호남취재본부 박선강 기자] 광주은행(은행장 송종욱)은 최근 ㈜비바리퍼블리카(대표 이승건)와 2차 인적 교류 프로그램을 진행했다고 18일 밝혔다.

지난 2월, 모바일 금융 플랫폼 토스(toss) 운영업체인 ㈜비바리퍼블리카(대표 이승건)와 광주은행 간의 디지털 금융 신규 서비스 및 제휴 마케팅 활성화를 위한 전략적 제휴 협약식에서 송종욱 광주은행장의 제안으로 시작된 인적교류 프로그램은 지난달 광주은행 직원들이 토스(toss) 본사를 방문함으로써 1차 인적 교류 프로그램이 진행됐다.

광주은행 직원들은 광주은행과 토스(toss)의 제휴사업으로 진행중인 ‘입출금계좌 신규 마케팅 방안’에 대한 문제 현상 파악 및 결론 도출 과정을 토스(toss)의 업무방식으로 진행해보면서 기존의 틀에 갇혀 있는 은행원만의 사고방식에서 벗어나 금융과 혁신기술을 다양하게 접목하는 핀테크 기업의 디지털 마인드를 직접 경험했다.

이어 이번에 실시한 2차 인적교류 프로그램은 올해 하반기, 제3호 인터넷 전문은행으로 출범을 준비 중인 토스혁신준비법인이 광주은행의 업무 프로세스 및 노하우를 공유 요청함으로써 재무, 업무지원, 여신사후관리, 카드, 고객관리 및 상품개발, 보안 등 은행업무 전반에 대해 업무 담당자를 1대1로 매칭해 노하우를 공유하는 시간을 가졌다.

토스혁신준비법인 직원은 “지난 2018년 차세대 전산시스템 오픈을 시작으로 페이퍼리스(PPR: Paperless Process Reengineering), 로보틱 프로세스 사무자동화(RPA: Robotic Process Automation), 모바일웹뱅킹, 로보어드바이저(자산관리 상담 서비스) 등을 도입해 디지털 뱅크로의 전환을 추진력있게 진행중인 광주은행을 벤치마킹함으로써 인터넷전문은행 출범에 박차를 가할 계획이다”고 말했다.

송종욱 광주은행장은 “앞으로 핀테크 및 빅테크 기업의 금융산업 진출 등 금융권의 치열한 경쟁환경이 예상되는 가운데 광주은행은 변화와 혁신으로 무장해 내실있는 질적 성장을 이뤄낼 것”이라며 “지속가능한 100년 은행의 도약을 위해서는 변화를 두려워하지 않는 자신감과 위기를 기회로 만드는 열정이 필요하다”고 당부했다.

호남취재본부 박선강 기자 skpark82@asiae.co.kr