KB손해보험은 통합IT센터 완공으로 전산센터를 이전해 오는 30일부터 5월4일까지 일부 서비스가 일시적으로 중단된다고 27일 밝혔다.
[아시아경제 오현길 기자] KB손해보험은 통합IT센터 완공으로 전산센터를 이전해 오는 30일부터 5월4일까지 일부 서비스가 일시적으로 중단된다고 27일 밝혔다.
홈페이지와 다이렉트 홈페이지, 모바일앱, 다이렉트콜센터, 퇴직연금 홈페이지 등이 일시 중단될 예정이다.?
일시 중단되는 서비스는 등록, 조회, 변경 업무이며, 홈페이지와 다이렉트 홈페이지, 모바일앱 서비스 중단 시간은 30일 오전 1시부터 오전 7시까지, 다이렉트콜센터는 30일 오전 1시부터 5월1일 오전 8시까지 일시 중단된다. ?
퇴직연금 홈페이지는 30일 오전 1시부터 5월4일 오전 7시까지 일시 중단된다.?
KB손보는 서버 이전 후 재가동 및 테스트 절차 등 작업으로 인해 고객 불편을 최소화하기 위해 연휴기간을 활용해 진행하며 고객과 밀접한 서비스부터 우선 순위에 따라 단계적으로 개시한다고 설명했다.
KB손보 관계자는 "고객 불편을 최소화하기 위해 이전 작업 기간에도 콜센터 사고접수 및 긴급출동 서비스는 정상 운영될 예정"이라며 "나머지 대부분 서비스는 그대로 이용할 수 있을 것"이라고 말했다.?
오현길 기자 ohk0414@asiae.co.kr
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