양천구 현장 민원해결사 ‘우리마을지킴이’ 활약 대단

매주 수요일 동네 구석구석 돌며 주민불편사항 적출 → 2012년 상반기 총 1637건 해결

[아시아경제 박종일 기자]양천구(구청장 추재엽) 우리마을지킴이는 매주 수요일마다 주민불편사항을 찾아 동네 구석구석을 누비고 이를 해결해주고 있다.

추재엽 양천구청장

우리마을지킴이는 주민 스스로가 지역 내 불편사항을 찾아 해결하고 도시 안전을 지키는 자생력을 기를 수 있는 주민참여 프로그램으로 2007년 4월부터 활동을 시작했다.또 각 동 주민센터별로 6명씩 총 108명으로 구성 돼 2인1조로 매주 수요일마다 지역 내 청소환경이나 기타 생활편의사항 등을 점검해 구청과 동에 전달하는 역할을 해오고 있다.

2012년 상반기에는 청소분야 1095건과 불법광고물 383건 등 총 1637건을 적출, 해결함으로써 지역 주민으로부터 현장민원해결사라는 평을 받고 있다.

구는 대부분 적출 사항이 청소 분야에 집중 돼 있는 점을 고려, 월 2회 구와 동 공무원이 마을지킴이와 함께 합동순찰을 시행, 청소 이외 다양한 분야에서 주민불편사항을 찾아 신속하게 해결하려는 노력도 기울이고 있다.또 ‘우리마을지킴이’로 활동하면서 겪게 되는 애로사항 등에 대한 모니터링을 지속해 구정운영에 적극 반영하고 있다.

최근 건의된 애로사항은 남성 회원이 부족한 현 상황에서 순찰활동 시 여성 혼자 힘으로 쓰레기 무단투기를 단속하거나 맨홀뚜껑 들어올리기 등을 수행하는 데는 한계가 있다는 점이었다.

이에 구는 동과 연계해 남성 지킴이를 더 확보하는 데 주력하고 여성 회원들의 안전을 도모할 계획이다.

또 지킴이들의 사기 진작과 적극적인 순찰활동을 유도하기 위해 동별 활동실적을 평가하고 우수 지킴이게는 10월 경 표창식과 함께 주요 시설 견학 등 행사도 마련하고 있다.

구 ‘우리마을지킴이’ 사업 외에 신정4동 주민센터에서는 매월 둘째 주 금요일을 ‘골목순찰의 날’로 지정해 야간 순찰활동을 강화하고 있다.

‘골목순찰의 날’은 주민자치위원과 통장, 동 주민센터 직원이 합동으로 야간에 골목 구석구석을 순찰하면서 생활불편사항과 안전 위해요소, 도시미관 저해요인 등을 살피는 동 특화사업이다.

쓰레기 무단투기 등 경미한 사항은 현장에서 바로 처리하고 그 외 적출사항은 해당 기관과 연계해 신속히 해결함으로써 주민 불편사항을 최소화할 수 있다.

또 현장에서 만난 주민에게 애로사항을 직접 들을 수 있어 현장중심·주민중심의 행정을 펼치는 데 많은 도움을 얻기도 한다.

박종일 기자 dream@