'평생 스마일 플랜' 캠페인 전개.."고객 웃음 평생 지켜줄 터" [아시아경제 김양규 기자]AIA생명이 '고객과 평생하며 웃음을 평생 지켜주겠다'는 컨셉으로 올해 들어 첫 마케팅 캠페인에 나섰다.AIA생명은 5일 '고객과 함께하며 고객의 웃음을 평생 지켜주겠다'는 컨셉의 '평생 스마일 플랜' 캠페인을 전개한다고 밝혔다.
올해 처음으로 전개하는 이 캠페인은 AIA생명을 한결같이 믿어온 고객들에 대한 감사의 마음과 함께 고객들이 언제나 행복하고 만족해할 수 있도롤 하겠다는 의지를 담았다.
이에 따라 고객이 항상 웃음을 잃지 않을 수 있도록 AIA생명이 다방면의 보장 솔루션을 제공하고 있다는 메시지를 강조하고 있다.AIA생명은 이번 캠페인을 통해 '9년간의 미소' 편과 '아내의 미소' 편 등 2편의 TV 광고를 선 보일 예정이다.
캠페인의 주인공은 가족, 그중에서도 아빠와 남편으로, 오랜 시간이 지나도 한결같은 미소로 응원해주는 가족에 대한 고마움과 그 미소를 평생 지켜주고 싶다는 가장의 마음을 담았다.
아울러 AIA생명은 '평생 스마일 플랜'의 메시지를 고객들에게 적극 알릴 수 있는 360도 통합 마케팅 활동도 진행키로 했다.
이에 따라 "평생 스마일 플랜"을 고객들이 직접 느끼고 체험할 수 있도록 온·오프라인 이벤트, 대고객 커뮤니케이션, 대외 홍보 등 다양한 활동을 펼칠 계획이다.
이상휘 AIA 생명 사장은 "보험 회사의 본질적 가치는 고객의 행복에서 나온다는 것"이라며 "이를 기반으로 어린이부터 노인까지 가족 모두의 건강과 행복을 보장해줄 수 있는 다양한 상품 및 서비스를 고객들에게 제공하겠다"고 밝혔다.
그는 또 " (이 과정에서) 평생 스마일 플랜이 탄생했고, 향후에도 고객에게 미소를 안겨주고 행복을 전해주는 활동을 지속적으로 펼칠 것"이라고 덧붙였다.
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