光州西区启动第二轮高油价受害支援金发放系统

以据点洞为中心强化一线响应
计划运营专门呼叫中心

光州广域市西区在完成第一轮高油价受害支援金发放后，正集中行政力量筹备自本月18日开始实施的第二轮发放工作。

西区正在重新整顿18个洞行政福利中心受理窗口的运行体系，并推进支付手段落实、辅助人力配置、现场设备检查等工作。在申请集中期间，还将运营专门呼叫中心，以提升居民咨询和民怨受理的响应速度。

尤其是将积极运用第8届民选政府的核心行政体系——据点洞与联结洞协作系统。4个区域的据点洞长将兼任现场支援室室长，全面负责现场民怨应对和发放情况管理，计划将发放过程中的混乱降至最低。

西区还将持续运营面向难以申请的弱势群体未申请者的“上门善意申请”服务。该服务是为防止行动不便的高龄者和残障人士、信息获取困难等弱势群体的申请遗漏而设立的现场支援制度。

该服务以照护支援科为中心，与洞行政福利中心联动运营，居民通过专门呼叫中心或洞行政福利中心提出请求后，公务员将上门提供申请受理和发放手续支持。

此前，西区在第一轮发放期间通过“上门善意申请”共向1101人发放了支援金。同时，还与邻里照护团、老年定制照护服务执行机构等地区照护人力网络合作，主动发掘未申请对象，并强化申请指引。

Kim Igang西区厅厅长表示：“在高油价长期化导致居民经济负担加重的情况下，我们正集中行政力量，确保受害支援金能够快速、准确地发放。”

另一方面，自18日开始的第二轮发放将面向收入排名后70%的居民等对象实施。支援金额为：一般对象15万韩元，次上位阶层与单亲家庭50万韩元，基础生活补助对象60万韩元。

是否属于支援对象将自本月16日起通过“国民秘书”提醒服务进行通知，自18日起，居民也可通过发卡公司官方网站、应用程序、营业网点以及洞行政福利中心直接进行确认。