“数字旅游居民证”“旅行之月”奏效…观光公社顾客满意度获“最高等级”

文体部下属机构中唯一获最高等级
体现激活地区旅游与吸引国内外游客的成果

韩国观光公社23日表示，在政府发布的“2025年度公共机构顾客满意度调查”中，获得了最高等级“非常优秀”。

公共机构顾客满意度调查为提升公共机构服务质量和提高面向国民的服务满意度，每年都会实施。今年以186家公共机构为对象，从非常优秀、优秀、普通、不足、非常不足五个等级进行评价。在本次调查中，该公社是文化体育观光部下属机构中唯一一家被评为“非常优秀”机构的单位。

公社就此次成绩表示，这是推进应对地区人口减少危机的“数字旅游居民证”、“旅行之月”的全国推广，以及通过吸引国内外游客带动内需活性化等旅游政策项目的结果。

Park Seonghyeok观光公社社长表示：“公社通过旅游为国民生活传递幸福的努力，最终结出了顾客满意度最高等级这一成果”，“作为大韩民国代表性旅游公共机构，将更加倾听国民声音，通过创新，成长为令全世界游客感动的机构”。

另一方面，公社将截至下月12日举办“旅游政策国民提案征集大赛”，征集国民创意。以此为基础，计划提高旅游领域面向国民的服务满意度，并扩大以顾客为中心的项目。