新世界百货迎家庭月提前举办“早鸟礼物”活动

反映客户问卷的预热促销…强化优惠、偏好与体验要素
从折扣券、体验式内容到旅游产品实现线上线下联动

为迎接家庭月，新世界百货将于本月23日至29日在全店举行“完美早鸟礼物（The Perfect Early Gift）”促销活动。该活动旨在应对5月礼品需求，并以客户问卷结果为基础进行策划。

今年年初针对约2500名百货店顾客开展的调查显示，对“实质性优惠”的需求最高，占比92.2%；其后依次为贴合个人喜好的推荐（45.2%）、家庭向内容（38.2%）、高端礼品信息（33.1%）等。对文化·体验类内容的需求也在一定程度上得到确认。

新世界百货据此整合折扣、定制化推荐、高端商品与体验式内容来构成本次活动。首先通过可用于手表·珠宝、时尚·杂货、香水、食品等主要品类的“早鸟优惠券”，提供最高5万韩元的折扣优惠。

基于个人偏好的推荐也得到强化。新世界百货将利用客户购买数据推荐香水商品，“Fortnum & Mason”则将在4月30日至5月10日期间，向购买金额在10万韩元以上的顾客提供礼盒及包装服务等。

面向家庭客群的新世界百货还准备了参与式活动。5月初将通过应用程序开展可参与的抽奖活动“Spin the Wonder Box”，提供滑板车、平衡车等儿童用品。新世界学院则举办儿童课程免费试听活动，进一步充实停留型内容。

本次活动也包括线上线下联动优惠。在自有平台“Beyond Shinsegae”上，新世界百货将推出礼品专题以及折扣券，并通过旅游平台推出海外邮轮及欧洲旅行产品。

新世界百货营业战略担当常务 Lee Seonghwan 表示：“本次‘完美早鸟礼物（The Perfect Early Gift）’活动，是从客户的烦恼出发，由客户的选择完成的家庭月活动”，“今后也将以新世界Customer Lab为基础，持续扩大以客户数据为中心的差异化内容”。