“要防止外国人在配送行业非法就业” 首尔市开通专门咨询与举报窗口

外卖·快递行业非法就业外国人增至4倍↑
利用首尔劳动权益中心和茶山呼叫中心
“计划制定包括制度改善在内的应对方案”

首尔市为防止外国骑手非法就业问题，将运营专门的咨询和举报支持窗口。

据法务部统计，最近3年间在外卖、快递行业被查获非法就业的外国人数，从2023年的117人增至去年的486人，增加了4倍以上。

首尔市在检查现场情况后认为，除以取缔为中心的应对外，还有必要强化咨询和指引功能，因而决定构建新的应对体系。

为此，市政府将通过首尔劳动权益中心和120茶山呼叫中心运营专门面向外国骑手非法就业问题的咨询和举报支持窗口。

在首尔劳动权益中心，由专职劳务师等专家就可从事配送行业的签证范围、举报方法及程序、非法就业和冒用名义等各类情形的举报受理机关、违规时的处罚规定等相关事项提供全面咨询。简单咨询也可通过120茶山呼叫中心进行。

首尔市将通过对咨询和举报案例的分析，诊断非法就业发生原因，并在此基础上制定包括制度改进在内的根本性应对方案。

同时，为在制度上作出补充，首尔市已向国土交通部建议引入小件货物配送代理服务经营者“登记制”，并要求外卖点餐中介平台（如“外卖民族”、Coupang Eats等）和配送代理平台（如Saenggakdaero、Barogo、Vroong等）强化对外国配送从业者资格的审核以及账号管理。

首尔市在应对非法行为的同时，也在同步推进提升外卖骑手安全和劳动环境的政策。市政府将与交通安全公团合作，为外卖骑手新设安全教育课程，并计划向完成教育的人员提供安全装备支持。