[MWC26]“通话中提到出差行程后机器人就备好行李箱”——与物理AI结合的Ixio未来

LG Uplus发布以语音为核心连接设备的环境智能 AI

LG Uplus表示，公司于4日在西班牙巴塞罗那举行的全球最大移动展会世界移动通信大会（Mobile World Congress，MWC）26上发布了人工智能代理“Ixio”，以及以语音为中心连接各类设备和空间的环境智能（Ambient AI）。

Ixio提供通话语境理解、语音诈骗识别、实时信息检索等服务。LG Uplus表示，将在此基础上进行扩展，不仅局限于智能手机，而是把可穿戴设备、智能眼镜、汽车、家庭物联网（IoT）家电、人形机器人等多种设备连接起来，转变为人工智能执行平台，并提出了相应愿景。

在 MWC26 现场，官方还公开了Ixio与“物理人工智能”（Physical AI）相结合的服务场景。未来的Ixio将按照“语音输入—情绪与语境识别—危险与需求判断—行为建议及执行—结果报告”的顺序运作。这是一种超越简单指令执行、能够理解对话内容并主动采取行动的人工智能代理形态。

本次展会上介绍了Ixio与国内企业 Arobot 的人形机器人联动的案例。例如，在家人通话中共享出差日程时，Ixio会分析通话内容，自动调整既有行程并提示需准备的事项；同时，还会将干洗衣物领取、行李箱准备等任务与机器人联动，实现自动处理。此外，系统还会分析高龄家属的语气和对话模式，感知情绪变化，向家人提出联络建议，或联动音乐、照片等生活服务功能。

LG Uplus首席执行官（Chief Executive Officer，CEO）Hong Beomsik于本月2日（当地时间）在 MWC26 主题演讲中提出愿景称，人工智能将朝着能够把握对话语境并自主行动的方向发展。Hong CEO表示：“语音是最具人性化的连接手段”，“为了让语音再次成为连接人们的本质性媒介，我们已经开启了与人工智能呼叫代理同行的旅程”。

LG Uplus今后将与全球电信运营商及合作伙伴携手构建人工智能生态系统，并致力于扩大人工智能代理Ixio服务。LG Uplus人工智能事业集团长Choi Yunho表示：“我们展示了以通信为基础的语音人工智能与物理人工智能相结合，并在现实世界中执行任务的未来图景”，“今后将持续升级Ixio，使物理人工智能能够真正落地应用，并分阶段拓展相关服务”。