“先显示隐藏文件再改成.hwp”……公务员连“拯救G盘”手册都出了[官场in]

国家情报资源管理院火灾致系统瘫痪
公文改手写靠传真传递
“行政倒退回90年代”的自嘲
还下达“给补休换你去中央灾难对策本部支援”通知
居民中心张贴的部分业务暂停公告。韩联社供图

居民中心张贴的部分业务暂停公告。韩联社供图

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由于国家信息资源管理院火灾导致政府计算机系统长期瘫痪,公务员的工作空白日益严重。公文发送和审批无法进行后,各部门不得不依赖传真、电话等“上个时代”的方式勉强维持业务。一些作为部门业务资料存储库的“G盘”被烧毁,连立法预告资料都消失,只能从头重新起草实施细则,陷入十分棘手的局面。


据官界透露,本周计算机系统瘫痪后,公务员之间甚至出现了为维持工作而总结出的各类“生存法则”。实际上,部分部门内部共享了所谓“G盘文件拯救手册”,通过寻找并恢复个人电脑临时文件夹中残留的文档。具体方法是,在Windows资源管理器中开启“显示隐藏文件”功能,从缓存文件夹中复制文件,再将扩展名改为“.hwp”或“.xlsx”后打开。某位科长级公务员表示:“光是我电脑里就有上千个文件。虽然是极其繁琐的体力活,但别无他法,只能尝试。”


一线现场各种不便接连不断。一位部门相关人士称:“内部文件还能流转,但与其他机构之间的公文收发完全中断。最终只能手写审批,再把文件送出。”另一位相关人士表示:“公文已经完成起草,起草人、审核人、最终批准人都签完字了,但要用传真发给收文单位时,却连传真号码都查不到,只能干着急。”还有一名公务员称:“内部门户系统彻底崩溃,甚至有人说要做好几个月内都无法完全恢复的心理准备。”


随着信息网络停摆,原本正在推进的立法程序也被迫中断。一位部门科长级公务员解释说:“已经做完立法预告的资料全部消失,只能从头重新开展实施细则的起草工作。”舆论指出,这不仅是简单的行政不便,连政府政策执行进度也不可避免地受到影响。


在公务员之间,本次事态甚至被称为“历史性记录物事件”。这已不再是单纯的信息网络故障,而是公文处理、立法程序、内部协作体系等政府行政根基都在动摇的前所未有的危机。



对此,行政安全部正面向各部门征集派驻中央灾难安全对策本部的人员,以强化应对。有关方向派出人员告知,将给予两天补休作为补偿。然而,信息网络的恢复时间点依然不明,混乱局面在相当一段时间内恐难平息。